Microsoft Windows 7 - Support in Unternehmen - Original Microsoft Training für Examen 70-685

Kapitel 3. Drucker

Drucker schlagen die Brücke zwischen der virtuellen und der physischen Welt. Sie ermöglichen es den Benutzern anzufassen, was sie auf ihren Computern erstellt haben. Die meisten Benutzer drucken nur die wichtigsten Dokumente aus, daher muss sichergestellt sein, dass die Drucker funktionieren, wenn sie gebraucht werden. Muss ein Benutzer 20 Minuten vor einem wichtigen Meeting unbedingt seine Präsentation ausdrucken, wird aber durch einen Fehler aufgehalten, müssen Sie in der Lage sein, das Problem schnell zu finden und zu beseitigen.

Damit die Benutzer produktiv arbeiten können, müssen Sie wissen, wie Sie freigegebene Drucker konfigurieren und Probleme damit beseitigen. Dieses Kapitel zeigt, wie Sie häufige Probleme mit Druckertreibern, ...