Kapitel 5: Feedback
Feedback wird definiert als »die Übermittlung von bewertenden oder korrigierenden Informationen über eine Handlung, ein Ereignis oder einen Prozess an die ursprüngliche oder kontrollierende Quelle«[1].
Ohne Feedback gibt es keine Möglichkeit zu lernen. Wir können nur Vermutungen anstellen, anstatt Entscheidungen auf der Grundlage der Realität zu treffen. Trotzdem ist es erstaunlich, wie wenig Aufmerksamkeit viele Menschen und Unternehmen diesem Thema schenken.
Viele Unternehmen erstellen zum Beispiel einen »Business Case« für neue Software. Wie viele dieser Unternehmen verfolgen die Entwicklungskosten und werten sie zusammen mit den tatsächlichen Vorteilen für die Kunden aus, um zu überprüfen, ob ihr »Business Case« erfüllt ...
Get Modernes Software Engineering - Bessere Software schneller und effektiver entwickeln now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
