Praktische Prozessautomatisierung

Kapitel 1. Einführung

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Los geht's! In diesem Kapitel geht es um:

• Was ich mit Prozessautomatisierung meine

• Besondere technische Herausforderungen bei der Automatisierung von Prozessen

• Was eine Workflow-Engine leisten kann und warum sie einen enormen Mehrwert bietet

• Wie Business und IT bei der Automatisierung von Prozessen zusammenarbeiten können

• Wie sich moderne Werkzeuge von den BPM- und SOA-Werkzeugen der Vergangenheit unterscheiden

Prozessautomatisierung

Im Wesentlichen bezieht sich ein Prozess (oder Workflow) einfach auf eine Reihe von Aufgaben, die ausgeführt werden müssen, um ein gewünschtes Ergebnis zu erzielen.

Prozesse gibt es überall. Als Entwicklerin sehe ich meinen persönlichen Entwicklungsprozess darin, dass ich in der Lage bin, bestimmte Aufgaben zu bewältigen, die von einem Problem bis zu einer Codeänderung reichen, die dann in die Produktion einfließt. Als Angestellter denke ich an die Optimierung meines Prozesses bei der Bearbeitung von E-Mails, d.h. an Techniken, um schnell Prioritäten zu setzen und meinen Posteingang leer zu halten. Als Unternehmer denke ich an End-to-End-Geschäftsprozesse wie die Erfüllung von Kundenbestellungen, auch bekannt als "Order to Cash". Und als Backend-Entwickler denke ich vielleicht auch an Remote-Aufrufe in meinem Code, da diese eine Reihe von Aufgaben beinhalten - vor allem, wenn du Wiederholungs- ...