Capítulo 4. Análise de coortes
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No Capítulo 3, abordámos a análise de séries cronológicas. Com essas técnicas em mãos, vamos agora abordar um tipo de análise relacionado com muitas aplicações comerciais e outras: a análise de coortes.
Lembro-me da primeira vez que me deparei com uma análise de coorte. Estava a trabalhar no meu primeiro emprego de analista de dados, numa pequena startup. Estava a rever uma análise de compras em que tinha trabalhado com o CEO, e ele sugeriu-me que dividisse a base de clientes por coortes para ver se o comportamento estava a mudar ao longo do tempo. Parti do princípio de que era uma coisa de escola de gestão e provavelmente inútil, mas ele era o Diretor Executivo, por isso, claro, fiz-lhe a vontade. Acontece que não era apenas uma brincadeira. Dividir populações em coortes e segui-las ao longo do tempo é uma forma poderosa de analisar os teus dados e evitar vários enviesamentos. As coortes podem fornecer pistas sobre a forma como as subpopulações diferem umas das outras e como mudam ao longo do tempo.
Neste capítulo, primeiro veremos o que são coortes e os blocos de construção de certos tipos de análise de coorte. Após uma introdução ao conjunto de dados de legisladores usado para os exemplos, aprenderemos a construir uma análise de retenção e a lidar com vários desafios, como definir a coorte e lidar com dados esparsos. Em seguida, ...