Systemisches Krankenhausmanagement

11Strategische Steuerung

Mit dembisherigen Wissen dieses Buches müsste es möglich sein, die täglichen Aufgaben der Krankenhaussteuerung zu meistern. Das System ist bekannt, die Instrumente sind verinnerlicht und die Adaption an den eigenen Krankenhausbetrieb kann beginnen. Trotz dieses vorübergehenden Erfolgsgefühls bleibt allerdings das Risiko, dass die Krankenhausleitung zwar alles richtig, aber nicht das Richtige machen könnte. Tabelle 176 zeigt, dass es drei Möglichkeiten gibt, in der Krankenhausführung zu versagen. Bislang haben wir uns überwiegend mit der operativen Perspektive, d. h. mit der richtigen Steuerungsmethode beschäftigt. Lediglich in Kapitel 7.2 wurde das Zielsystem eines Krankenhauses als Komponente der strategischen Perspektive ...