学习数字身份

第 7 章 信任、信心与风险 信任、信心和风险

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Доверяй, но проверяй.¹

俄罗斯谚语

信任是 所有关系的核心。信任是社会的基础。我们相信配偶出门时会锁门。我们相信同事会用电子邮件发送文件给我们。我们相信银行不会丢失我们的钱。我们相信航空公司的飞行员会把我们安全送达目的地。没有对人和机构的信任，生活就难以驾驭。

在他们的优秀论文 "风险与信任 "中²Nickel 和 Vaesen 将信任定义为 "心甘情愿地依赖他人或实体在特定领域采取有利于或保护自身或自身利益的行动"。这个定义中没有说明的是，信任必然导致信任人容易受到受托人的伤害。信任意味着固有的风险。

通过在数字领域建立关系，我们正在创建一个数字社会，一个需要信任的社会。关系意味着共享领域、背景和一系列活动。我们经常依赖第三方告诉我们与关系相关的事情。我们的脆弱性，也就是我们的风险，取决于我们对另一方表现的依赖程度。关系永远不可能是 "无信任 "的，因为我们在创建关系时就期望依赖关系中的其他各方。比特币和其他加密货币之所以可以被称为低信任或无信任，正是因为该系统的关键在于减少对任何关系的依赖--不依赖交易的另一方，当然也不依赖任何第三方。相比之下，大多数在线互动确实依赖于关系，因此在某种程度上也依赖于信任。

由于邻近性问题，数字关系具有潜在风险。在《作为信任机器的区块链：信任问题与治理挑战 "一文中，作者认为 "信任和信心是不同的现象：信任取决于个人的脆弱性和风险预期。³一文中，作者认为 "信任和信心是截然不同的现象：信任取决于个人的脆弱性和冒险精神，而信心则取决于源于知识或过去经验的内化预期"。风险在于受托人是一个独立的代理人，其表现可能不符合委托人的期望。另一方面，信心侧重于保证，而不是风险。

如图 7-1所示，当我们对他人、机构或系统的信心增加时，我们的信任也会随之减少，因为我们的风险和脆弱性也随之降低。与信任相比，信心并不要求信任者处于弱势地位，因为关系的某些方面是可以预测的，从而减少了不确定性。我们可以从过去的经验、评估对方的自由度或评估统计和其他证据中获得关系的可预测性，从而获得信心。

图 7-1. 信任与信心成反比

自信并不一定要完全掌握与你打交道的系统或机构。例如，你可以相信你乘坐的飞机是安全的，但却不了解相关的技术系统，也不知道如何亲自驾驶。即使你从未驾驶过飞机，你也有飞机通常不会坠毁的常识，因此可以判断风险很低。

但飞机的例子也指出了信任与信心之间的微妙关系。我们之所以相信飞机不会坠毁，是因为我们信任航空生态系统中的各个参与者。您不可能亲自了解或验证所有参与者，因此您必须相信其他人在做正确的事，确保航空旅行的安全。换句话说，我们对一件事情的信心可能取决于我们对其他事情的信任。

正如我在第 5 章中所讨论的，人们需要身份系统的主要原因是为了支持人际关系。一个好的身份系统能让你确信，关系另一端的那个人就是与你建立关系的那个人。当你在数字关系中互动时，你会积累经验并收集证据。这就降低了我们对信任关系的需求，因为我们的脆弱性和风险也会相应降低。身份识别系统可以帮助关系各方收集、管理和分析这些证据。

在颇具影响力的《信任：社会美德与创造繁荣》一书中、 ...