Abenteuer Softwarequalität

6 Usability Engineering

Nach einem Termin beim Chef muss Q an einer Tür vorbei, an der »UsabilityLab – Qualitätsinitiative« steht. Das klingt ja spannend. Der Raum ist leer, aber es steht allerlei Gerät herum: Videokameras und Blöcke, große Bildschirme und seltsame Rekorder. Und dieser große Spiegel an der Hinterwand kommt Q irgendwie seltsam vor; man fühlt sich hier beobachtet. Plötzlich geht eine Tür neben dem Spiegel auf, ein Mann und eine Frau kommen heraus und fragen Q, ob sie helfen können. Sie hätten Qs verstörtes Gesicht gesehen. Q wundert sich; sie waren doch gar nicht im Raum. Die beiden lachen und führen Q in einen kleineren Raum hinter dem Spiegel. Von hier aus kann man genau sehen, was im »UsabilityLab« vor sich geht: die Scheibe ...