Aprende a utilizar o Microsoft Power Apps

Capítulo 1. Evolução das Microsoft Power Apps

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Atualmente, o Microsoft Power Apps é um conjunto incrível de aplicações que permite a todos criar aplicações empresariais personalizadas. Como se costuma dizer, Roma não foi construída num dia, e o Power Apps também não. Neste capítulo, ficará a conhecer a história do Microsoft Power Apps e como evoluiu para o que é hoje. A Figura 1-1 ilustra a progressão de cada produto em vez de uma substituição completa do anterior, tal como nós humanos crescemos desde o dia do nosso nascimento até ao presente.

Figura 1-1. Evolução das Power Apps

Microsoft Dynamics CRM

Todas as empresas, sejam elas grandes ou pequenas, locais ou globais, dependem dos clientes para sobreviver e prosperar. O sucesso de cada empresa depende da gestão da sua base de clientes. Por conseguinte, todas as indústrias devem esforçar-se ao máximo por gerir a relação com o cliente, utilizando eficazmente o seu pessoal, processos e produtos. E é nisto que consiste a CRM (gestão da relação com o cliente).

As boas relações com os clientes dependem em grande medida da forma como gere e utiliza os dados dos seus clientes dentro de uma organização. Sem dados fiáveis e precisos, as organizações não podem tomar decisões bem informadas sobre como interagir com os ...