Es ist offensichtlich, dass die Tabelle genutzt wird, um mögliche Kunden und Kundinnen oder Leads in einem Telemarketing-System zu verwalten. Für jeden Lead können Sie ID, Vor- und Nachname, Erstellungs- und Änderungsdatum, Telefonnummer und aktuellen Status des Lead sehen.
Indem wir die diversen Status untersuchen, können wir zudem annehmen, wie der Bearbeitungszyklus aussieht, den jeder potenzielle Kunde oder jede Kundin durchläuft:
- Der Verkaufsvorgang beginnt mit dem Lead im Status NEW_LEAD.
- Ein Verkaufsanruf kann damit enden, dass die Person am Angebot nicht interessiert ist (der Lead ist CLOSED), ein Folgeanruf eingeplant ist (FOLLOWUP_SET) oder dass das Angebot angenommen wird (PENDING_PAYMENT).
- Ist die Bezahlung erfolgreich vorgenommen ...
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