Capítulo 10. Conformidade com as normas regulatórias
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A arte do progresso é preservar a ordem em meio à mudança e preservar a mudança em meio à ordem.
Alfred North Whitehead
A Nexa Boutique, sendo uma empresa business-to-consumer (B2C), coleta e armazena os dados dos usuários. Quando a Nexa se expandiu para a Europa, teve uma surpresa. É sabido que as leis de privacidade de dados na Europa e no Reino Unido são relativamente rígidas; no entanto, o que as organizações de fora da Europa geralmente não entendem é que o público em geral na Europa realmente se preocupa com sua privacidade. Eles são muito cautelosos ao compartilhar suas informações com outras pessoas, especialmente digitalmente. Karthik mora na Alemanha há mais de uma década e viu a grande diferença entre a abordagem da Alemanha em relação à privacidade de dados em comparação com outros países, como a Índia e os EUA. Os motivos estão enraizados em experiências históricas, valores culturais que enfatizam a dignidade humana e uma estrutura jurídica robusta baseada em direitos.
Observamos que engenheiros, cientistas, empreendedores e qualquer pessoa que possua ou administre uma empresa não tendem a gostar de normas regulatórias e requisitos de conformidade. Esses padrões e requisitos geralmente dificultam a operação das empresas e lhes custam muito tempo e esforço, e a não conformidade não é uma opção. ...
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