2. El diablo se encuentra en los detalles
Si el proceso de búsqueda del problema ha sido exitoso, ahora tendremos la seguridad de haber encontrado uno o varios desafíos de alta calidad que merecen la pena ser resueltos. El equipo puede tener la tentación de intentar resolverlos ya: se han seleccionado, conocemos el dominio y el mercado se ha analizado hasta cierto nivel de detalle. ¿Qué más queda?
Sin embargo no podemos, porque ninguna de las actividades intrínsecas al problema se ha investigado en el contexto del problema como tal. Conocemos la descripción básica del problema a resolver, pero no lo hemos analizado en detalle. Hemos de resolver unas cuantas preguntas primero, entre ellas:
- ¿Es un problema no resuelto?
- ¿Cuáles son los elementos ...
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