August 2022
Beginner to intermediate
464 pages
9h 46m
Korean
Content preview from 코드로 인프라 관리하기(2판)
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워크플로의 효율성 측정
1
.
4
절에서 언급했던 것처럼
Accelerate
연구의 네 가지 주요 지표는 팀의 효율성을 측정하는 방법을 결정한
다. 이러한 지표에서 우수한 성과를 내는 조직이 수익성과 주가 같은 조직의 핵심 목표에서도 좋은 성과를 거
두는 경향이 있기 때문이다.
팀은 이러한 지표를 사용한 측정 대상인 서비스 수준 지표
service
level
indicator
(
SLI
), 팀이 자체적으로 사용하는 대
상인 서비스 수준 목표
service
level
objective
(
SLO
), 다른 사람에 대한 약속인 서비스 수준 계약
service
level
agreement
(
SLA
)
을 생성할 수 있다.
1
구체적인 측정 항목은 팀의 상황과 더 높은 수준의 결과를 개선하기 위한 구체적인 방법
에 따라 다르다.
20.1
사람들
신뢰할 수 있는 자동화된
IT
시스템은 ‘소일렌트 그린
Soylent
Green
’과 같으며 이것의 비밀 재료는
사람이다.
2
테스트 결과를 검토하고 몇 개의 버튼을 클릭하는 것 외에는 프로덕션 시스템에서
코드를 변경하는 데 사람의 손이 필요하지 않지만 시스템을 지속적으로 구축, 수정, 조정, 개선
하기 위해서는 사람이 필요하다.
대부분의 인프라 시스템은 자동화 여부와 관계없이 몇 가지 역할을 수행한다. 이러한 역할과
사람은 일대일로 매핑되지 않는 경우가