만들면서 배우는 프로그레시브 웹 앱: 사용자 경험을 극대화하는 차세대 웹 앱 기술

11 프로그레시브 웹 앱 UX

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에러’라는 불길한 메시지를 띄우지 마세요. 사용자가 열심히 작업한 이미지와 메

시지가 날아가지 않았고, 조금 뒤에 게시될 거라고 사용자를 안심시켜주는 것이

좋습니다.

인터넷 연결 상태에 따라 앱 인터페이스의 문구를 수정할 수도 있습니다. 저장 버

튼을 ‘로컬 저장’이라고 다시 쓰거나 전송 버튼을 ‘온라인이 되면 전송’으로 바꾼

다면, 앱에 대한 신뢰

(

작업이 날아가지 않을 것이라는 신뢰

)

를 높일 수 있습니다. 그렇게

하지 않으면 사용자는 고민스레 버튼을 응시하고, 버튼을 클릭하면 어떤 일이 일

어날지 고민하게 됩니다.

11.6

사용자에게 명확히 설명하기

사용자 권한을 요청할 때도 메시지의 내용과 신뢰가 중요합니다.

10

장에서는, 사용자에게 새로운 소식을 알리고 재참여를 늘리는 데 푸시 알림을

활용했습니다. 그러나 사용자 권한을 요청하는

UX

는 부족했습니다. 알림이 어떻

게 사용될 것인지에 대한 배경 설명이나 내용 공유 없이 그저 권한 요청 대화상자

를 띄우기만 했습니다.

유감스럽게도 이런 형편없는

UX

때문에 결국 좋지 않은 결과를 초래하는 경우를

자주 볼 수 있습니다. 이를 개선하려면 더 나은 대안을 고려하는 데 시간을 할애해

야 합니다.

푸시 알림 권한을 요청하기 전에

타이밍

과

메시지

를 꼭 고려하세요.

사용자가 권한 요청을 ...