Capítulo 13. La Plataforma Einstein 1 y la Red de Socios de Copia Cero
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En el Capítulo 3, explicamos cómo funciona la magia de Nube de Datos y las actividades de valor clave que pueden aprovechar los usuarios de Nube de Datos (véase la Figura 13-1). Anteriormente hemos explorado varias actividades de valor clave enumeradas en ese capítulo. En el Capítulo 7, revisamos cómo construir un repositorio de consentimiento unificado utilizando el Modelo de datos de consentimiento estándar de Salesforce. En el Capítulo 11 se exploraron los enriquecimientos, las acciones de datos, los flujos activados por Data Cloud y las formas de extraer datos mediante programación. Más recientemente, tratamos en detalle la activación de segmentos en el Capítulo 12.
En este capítulo, exploraremos las seis actividades empresariales de valor clave de Data Cloud restantes. Lo más importante que aprenderemos en este capítulo es que la plataforma Salesforce Data Cloud ocupa un lugar importante en la estrategia Predictive AI y GenAI de una organización. No trataremos en detalle la estrategia de IA ni los LLM, pero hay muchos recursos disponibles para ayudarte a informarte sobre esos temas. Prompt Engineering for LLMs, de John Berryman y Albert Ziegler (O'Reilly, de próxima publicación), y Prompt Engineering for Generative AI, de James Phoenix y Mike Taylor (O'Reilly, 2024), son dos libros técnicos ...
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