
336 Rozdział 11.
Wyjaśnienie zdarzeń
Czym jest zdarzenie?
Pod koniec lat 50. dziennikarz zapytał Harolda Macmillana, premiera Wielkiej Brytanii,
co go najbardziej martwi. „Wydarzenia, drogi chłopcze, wydarzenia” — brzmiała jego
słynna odpowiedź. Wydarzenia mogły martwić Harolda Macmillana, ale mogą być dla
nas bardzo pomocne w rozwiązywaniu złożonych problemów biznesowych.
Coś, co się dzieje, zwłaszcza coś ważnego, określamy jako
zdarzenie czy też wydarzenie
(w języku angielskim oba te pojęcia są reprezentowane przez jedno słowo —
event).
Przykładami takich ważnych wydarzeń mogą być mistrzostwa świata w piłce nożnej,
koncerty muzyczne, duże