A pesquisa é uma curiosidade formalizada. É bisbilhotar e bisbilhotar com um objetivo.
Zora Neale Hurston
Neste capítulo, abordaremos:
Integrar a AI no processo de desenvolvimento
Como e porquê estudar as pessoas, o contexto e o conteúdo
Métodos de pesquisa, incluindo entrevistas às partes interessadas, avaliações heurísticas, testes com utilizadores e card sorting
Nos primórdios do design de sítios Web, muitas empresas utilizavam um processo de um passo chamado "Codificar HTML". Todos queriam começar logo a construir o site. As pessoas não tinham paciência para pesquisas ou estratégias. Lembramo-nos de um cliente ansioso que nos perguntou a meio de uma sessão de planeamento: "Então, quando é que vamos começar o trabalho a sério?" Felizmente, após vários anos de lições dolorosas, há uma perceção crescente de que a conceção de ambientes de informação é um trabalho árduo e requer uma abordagem faseada, como a mostrada na Figura 11-1.
Figura 11-1. O processo de desenvolvimento da arquitetura da informação
Agora, podes estar a pensar: "Isto parece-se muito com um processo em cascata - e nós somos Agile!" No caso da arquitetura da informação, acreditamos que esse é um falso dilema. Os processos Agile funcionam melhor quando a equipa ...
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