Índice
Prólogo de Javier Fernández Aguado
PRIMERA PARTE. GESTIÓN DE EQUIPOS Y PERSONAS
1. El dilema de las oportunidades. Cuándo decidir dar oportunidades de promoción a un colaborador
2. El dilema del compromiso. Cuando no es suficiente con hacer bien el trabajo
3. El dilema de la autoridad. Cuando no se reconoce la autoridad de un superior
SEGUNDA PARTE. GESTIÓN DEL CONFLICTO
5. El dilema de las expectativas. Cuando no hablar claro genera más problemas
6. El dilema del coliderazgo. Cómo gestionar la falta de voluntad de un compañero directivo
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