3 Organisatorische Vorbereitung
3.4 Auftragsklärung
Die Auftragsklärung sollte alle offenen Fragen regeln. Ich frage immer so lan-
ge nach, bis ich bis ins kleinste Detail verstanden habe, worum es geht und
was dem Kunden wichtig ist. Die folgende Checkliste kann helfen, die richti-
gen Fragen zu stellen, damit man wirklich an die relevanten Kernbotschaften
kommt.
Eine der wichtigsten Fragen am Anfang ist, was am Ende mit dem Bild ge-
macht werden soll. Das »Wozu?« steht wieder im Vordergrund. Der Kunde
kann durch die Beantwortung dieser Fragen den bestmöglichen Nutzen aus
dem Graphic Recording ziehen. Eine gute Beratung ist Gold wert, dazu gehört
auch das Aufzeigen der diversen visuellen Möglichkeiten, die den Prozess des
Kunden ...