Online Marketing Manager

Table of contents

1. Cover
2. Titel
3. Impressum
4. Inhalt
5. Vorwort
6. 1 Online-Marketing
   1. Wandel der Marketingkommunikation von Push zu Pull – und (teilweise) zurück zu Push
   2. Nutzerzahlen
   3. Mobile Web
   4. Bewegtbild
   5. Big Data
   6. GAFA
   7. Sprache, Assistenten, künstliche Intelligenzen
   8. Es bleibt spannend
   9. Trends im Online-Marketing – eine Einschätzung der Experten-Autor*innen
   10. Berufsbild und Aufgaben des Online Marketing Manager: Interview mit Philipp Klöckner
7. 2 Die Online-Marketing-Strategie
   1. Die wichtigsten Online-Marketing-Instrumente und -Kanäle
   2. Online-Marketing im Marketing-Mix
   3. Strategie und Taktik
   4. Ziel- und Bedarfsgruppenanalysen
   5. SWOT-Analyse zur Bestimmung des Online-Marketing-Mix
   6. Die Customer Journey im Zentrum des Online-Marketings
   7. Touchpoints und Customer Experience
   8. Die Entwicklung einer Online-Marketing-Strategie entlang der Customer Journey
   9. Digitaler Markenaufbau als kritischer Erfolgsfaktor
   10. Kennzahlen für erfolgreiches Branding
   11. Verbesserung der digitalen Markenpopularität und thematischen Markenstärke
   12. Die eigenen Assets als Kern der Online-Marketing-Strategie
   13. Interview mit Karl Kratz
8. 3 Content-Marketing
   1. Was ist Content-Marketing, und was ist Content?
   2. Content als wichtigster Touchpoint in der Customer Journey
   3. Vorteile und Nachteile von Content-Marketing
   4. Content-Arten
   5. Content-Marketing-Ziele
   6. Unterschied zwischen Content-Marketing-Kampagnen und Content-Marketing-Strategie
   7. Der Content-Marketing-Prozess
   8. Die Content-Marketing-Strategie
   9. Die Content-Analyse
   10. Die Content-Konzeption
   11. Die Content-Produktion
   12. Die Content-Distribution
   13. Die Content-Evaluation
   14. Content-Marketing-Verantwortlichkeiten
9. 4 Conversion-Optimierung
   1. Conversion-Optimierung im Marketing-Mix
   2. Grundbegriffe und Status quo
   3. Wichtige Konzepte, Aufgaben und typische Herausforderungen
   4. Kennzahlen und Erfolgsmessung
   5. Lernen von Erfolgsbeispielen
   6. Checklisten für Websites
   7. Interview mit André Morys
10. 5 SEO – Suchmaschinenoptimierung
    1. Definition und Einordnung von SEO im Online-Marketing-Kontext
    2. Was Online Marketing Manager beherrschen sollten
    3. Kennzahlen und Erfolgsmessung
    4. Relaunch
    5. Tipps und Tricks für die Suchmaschinenoptimierung
    6. Interview mit Sarah Seifermann
11. 6 SEA – Search Engine Marketing
    1. Grundbegriffe und Einordnung von Search Engine Marketing
    2. Was ein SEA-Manager beherrschen sollte
    3. Wichtige Kennzahlen und Erfolgsmessungen
    4. Lernen anhand von Beispielen
    5. Interview mit Philipp Schwarz
12. 7 Affiliate Marketing
    1. Grundbegriffe und Zusammenhänge
    2. Trends im Affiliate Marketing
    3. Interview mit Simon Steppat
13. 8 Display Advertising
    1. Entwicklung, Grundbegriffe und Zusammenhänge von Display Advertising
    2. Die Rolle von Display Advertising und Real Time Advertising im Online-Marketing-Mix
    3. Wichtige Konzepte, Technologien und Herausforderungen
    4. Datenschutz
    5. Konzepte – Kampagnentypen und Einsatzzwecke in Display Advertising und RTA
    6. Werbemittel – oft belächelt, fast immer unterschätzt
    7. Herausforderungen
    8. Kennzahlen und Erfolgsmessung
    9. Lernen von Erfolgsbeispielen
    10. Checkliste für erfolgreiche Kampagnen
    11. Linktipps
    12. Interview mit Dominik Reisig
14. 9 E-Mail-Marketing
    1. Grundbegriffe und Einordnung von E-Mail-Marketing
    2. Wichtige Konzepte, Aufgaben und typische Herausforderungen
    3. Kennzahlen und Erfolgsmessung
    4. Lernen von Erfolgsbeispielen
    5. Checkliste für erfolgreichere Mailings
    6. Interview mit Luis Hanemann
15. 10 Social Media Marketing
    1. Grundbegriffe und Zusammenhänge von Social Media Marketing
    2. Das sollten Online Marketing Manager beherrschen
    3. Lernen von Erfolgsbeispielen
    4. Linktipps zu Social Media Marketing
    5. Interview mit Nic Lecloux
16. 11 Mobile Marketing
    1. Konventionelles Web vs. Mobile
    2. Das sollten Online Marketing Manager beherrschen
    3. Lernen von Erfolgsbeispielen
    4. Checklisten für erfolgreiches Mobile Marketing
    5. Interview mit Rufkan Bicakci
17. 12 Digital Analytics
    1. Tracking-Tool Google Analytics
    2. Datenschutz und Consent
    3. Ziele bestimmen
    4. Wie funktioniert Tracking?
    5. Kampagnen und Quellen
    6. Inhalte bewerten
    7. Nutzer verstehen
    8. Tag Management
    9. Taking Action
    10. Interview mit Björn Instinsky
18. 13 Daten und KI im Online-Marketing
    1. Einführung und Begriffsklärung
    2. Grundwissen für Online Marketing Manager
    3. Kennzahlen und Erfolgsmessung
    4. Beispiele
    5. Checkliste für Data-Science-Projekte
19. 14 Online-Marketing-Recht
    1. Fallstricke beim Impressum
    2. Suchmaschinenoptimierung – Onpage
    3. Suchmaschinenoptimierung – Offpage
    4. Google Ads
    5. Gegen schlechte Bewertungen im Internet vorgehen
    6. Rechtliche Aspekte des E-Mail-Marketings
    7. Social-Media-Recht
    8. Die Folgen von Rechtsverstößen
20. Anhang: Weiterbildung für Online Marketing Manager
    1. Weiterbildung in Eigenregie
    2. Organisierte Weiterbildung
    3. Auswahlkriterien für die persönliche Weiterbildung
    4. Die universitäre Ausbildung für Online-Marketing-Verantwortliche: Interview mit Prof. Dr. Mario Fischer
    5. Die berufsbegleitende Weiterbildung für Online Marketing Manager: Interview mit Prof. Dr. Michael Bernecker
    6. Der Online Marketing Manager als Personal Brand
21. Fußnoten
22. Index
23. Über die Autorinnen und Autoren
24. Kolophon