Praxiswissen COBIT, 3rd Edition

17Geschäftsrelevante IT-Prozesse identifizieren

Unternehmensprozesse sollen verlässlich ablaufen sowie angemessen gesteuert und überwacht werden. Eine hohe Prozessqualität ist vor allem für die IT-Prozesse erforderlich, die dazu beitragen, die Ziele der Organisation oder des Geschäftsbereichs zu erfüllen. Eine gleichmäßige Erhöhung der Prozessqualität aller IT-Prozesse im Gießkannenverfahren ist meist nicht effizient und führt zu Ressourcenengpässen und zu einer Ressourcenvergeudung. Daher gilt es, die für die Organisation wichtigen IT-Prozesse zu identifizieren. Auch wenn in COBIT 2019 die Governance- und Managementziele im Kernmodell das herausragende Strukturelement sind, behandeln die am meisten ausgearbeiteten Komponenten inhaltlich Prozesselemente. ...