풀스택 테스트 (Korean Edition), 2nd Edition

제9장. 접근성 테스트

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접근성—일부에게는 필수적이며, 모두에게 유용합니다.

월드 와이드 웹 컨소시엄(W3C) 웹 접근성 이니셔티브(WAI)

웹은 여러 면에서 우리 삶의 필수적인 부분입니다. 웹 접근성이란 시각 장애, 고령, 문해력 격차 등 영구적, 일시적 또는 상황적 장애를 가진 사용자를 포함한 모든 사용자가 웹을 이용할 수 있도록 하는 실천을 말합니다. 웹 개발 용어로 볼 때 접근성은 사용성의 하위 개념이며, 인도주의적 관점에서 볼 때 포용성의 하위 개념입니다. 접근성은 때때로 a11y로 약칭되며, 이 용어가 자주 사용되는 것을 볼 수 있습니다.

웹 접근성 이니셔티브(WAI)의 슬로건인 “일부에게는 필수, 모두에게 유용(Essential for some, useful for all)”은 장애나 기타 장애 요인과 관계없이 웹 접근성 기능이 모든 사용자에게 유용함을 강조합니다. 예를 들어, 우리 모두는 페이지의 각 부분을 쉽게 찾고 식별할 수 있는, 명확하고 구조화되며 탐색하기 쉬운 레이아웃을 선호합니다. 마찬가지로, 음성 지원 애플리케이션과 이해하기 쉬운 오류 메시지 및 지침은 모든 사용자에게 도움이 됩니다.

웹 접근성 기능에 투자해야 할 구체적인 비즈니스적 근거가 있습니다. 전 세계 인구의 약 20%가 어떤 형태의 장애를 가지고 있으며, 이 집단의 구매력은 세계 3위 규모의 경제에 해당합니다.

많은 지역에서 웹 접근성은 법적 요건이기도 합니다. 많은 국가가 법적 정책의 근거로 삼고 있는 ‘유엔 장애인권리협약(UN CRPD)’은 웹을 포함한 정보 및 통신 기술에 대한 접근이 기본적인 인권이라고 규정하고 있습니다. 최근 몇 년간 이러한 정책을 위반한 기업을 상대로 한 소송이 급증하고 있습니다. 첫 번째 승소 사례는 2017년에 나왔는데(비록 이후 판결이 뒤집히긴 했지만), 시각 장애인이 미국 슈퍼마켓 체인인 윈-딕시(Winn-Dixie)를 상대로 해당 웹사이트가 스크린 리더를 지원하지 않는다는 이유로 소송을 제기한 사건이었습니다.

참고

W3C는 월드 와이드 웹의 발명가인 팀 버너스-리(Tim Berners-Lee)가 이끄는 국제 커뮤니티로, 회원 기관 및 일반 사용자와 협력하여 접근성을 포함한 웹에 대한 글로벌 표준을 수립합니다. 이 장을 집필할 당시, W3C의 ‘웹 콘텐츠 접근성 지침(Web Content Accessibility Guidelines )’ 최신 공개 버전은 2.2였으므로, 본문의 추론, 인용 및 권장 사항은 해당 버전을 기준으로 합니다. 이 지침은 지속적으로 업데이트되므로, W3C 사이트와 개발 대상 국가의 법률 및 규정을 참고하시기 바랍니다.

이러한 이유와 그 밖의 여러 가지 사정으로 인해, 아직 웹 접근성 기능에 충분한 주의를 기울이지 않고 있다면 이제 소프트웨어 개발 팀과 기업들이 이에 더 많은 관심을 기울여야 할 때입니다.

이 장에서는 웹 접근성 테스트와 도구에 대한 폭넓은 ...