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用語集
ブランド・パーソナリティ
ブランドに関連付けられた人間的な心理的特性で、さまざまな状況における長期
的な市場での顧客との相互作用に影響する。
ブランド・プロミス
ブランドのコアバリューを要約する覚えやすく短いフレーズ。
ブランド・ポジショニング
市場のなかにスペースをみつけてブランドを特定の顧客セグメントの「願望をか
なえる手段」として投影し、占拠すること。言い換えれば、消費者の心のなかに
駐車スペースを見つけ、誰かに先を越される前にそこを占拠すること。
ブランド摩擦
混乱や矛盾をもたらしたり、消費者の認識を傷つけたりする恐れからくるブラン
ドのシンボル、ストーリー、戦略を変えることへの心理的抵抗。
プレスルーム
記者その他のステークホルダーがブランドに関する統計データ、顧客の声、パー
トナーシップ、ニュース、トラクションの証拠などを見つけられるオンラインの
環境。
ランディングページ
潜在バイヤーがブランドを知るために最初に「着陸」(
land
)するウェブページ。
記者、投資家、パートナーなど、さまざまな利害関係を持つ幅広い訪問者に対
するアピールにもなる。この目的はブランドや会社についての一般的な情報の
提供ではなく特定のコンバージョンの獲得である点が一般的なウェブページと
異なる。
ロゴ
市場でのブランド・ストーリーの識別に用いられる視覚的シンボル。