実用的な Salesforce アーキテクチャ

序文（...ルッキング・ステートメント）

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この本は誰のためにあるのか？

本書は、Salesforceのエコシステムがマクロレベルでどのように機能するかについて知識を得ようとするエンタープライズアーキテクトにとって、ロゼッタストーンのような存在になることを意図している。その目的は、Salesforce が提供する非常に広範な製品のコンポーネントが何をするのかを説明することである。本書は、古典的で広く認知されているエンタープライズシステムおよびケイパビリティフレームワークを参照点として活用することで、これを達成する。

Salesforceには数多くのコンポーネントが含まれており、その多くは時間の経過とともに名称が変更されたり、ブランド名が変更されたりしている。エコシステムの中で使われている目新しい用語を、一般的な機能に置き換えるのは非常に難しいことだ。本書では、Salesforce で使用される用語を紹介し、Salesforce があなたの組織、仕事、学習の旅においてどのような役割を果たすかを理解するのに役立つ。

、まず理解すべき最も重要な点は、今日「セールスフォース」という名前が大きな誤解を生んでいるということだ。セールスフォースは、顧客関係管理（CRM）ツールとしてスタートした。その後、成長した。現在では、Microsoft（およびAzure）、Amazon（およびAmazon Web Services）、Google（およびGoogle Cloud Platform）、Oracle（およびOracle Cloud）と肩を並べるほど、さまざまなコンポーネントと複雑なレベルを備えている。その規模と幅を過小評価すると、理解が遅れる。名前付けやブランド名のせいで、何が何だかわからなくなってしまうのだ。本書はあなたの命綱だ。

シニアの Salesforce アーキテクトは、本書をエンタープライズアーキテクチャの用語や概念の入門書として活用し、マルチクラウドのエンタープライズアーキテクトに成長するのに役立てることができる。Salesforce のエコシステム内で進化している機能、製品、および機能の中には、Salesforce 以外の領域にも存在する概念で構成されているものもあるが、Salesforce 内では独自の進化を遂げたり、異なる動作をするように設計されたりしている。例えば、ハサミは持っていてもナイフは見たことがない。本書では、ハサミのような道具を分解し、それぞれのパーツがどのように、そしてなぜ組み合わされているのか、そしてなぜ組み合わされてはいけないのかについて説明する。

この本を書いた理由

本書の目的は、説明的な例や類推を提供することで、新しい領域への道を切り開く手助けをすることである。できる限り、「市場構造」とアーキテクチャを分けて説明するつもりだ。しかし、どんなアナロジーも完璧ではないし、すべてのケースで文字通りに受け取るべきものでもない。アナロジーの役割は、パターンの「端」を見て、その根底にある骨格を見分ける手助けをすることである。もしあなたがすでにエンタープライズアーキテクチャの標準的な構成要素に精通しているのであれば、形や輪郭はすぐに理解できるはずだ。

本書で示される定義はすべて同じ規則に従う：定義は本書の目的のために示されるものであり、文脈を無視して引用する者は恥を知るべきである。真面目に言えば、IT用語の世界では、脚注や例外を常に追加することなく簡潔な定義を考えることは非常に難しい。これらは、Salesforce ...