KAPITEL 21
Vorher, nachher, später, nie
Reden wir über das Timing beim Aufräumen in Bezug auf eine Verhaltensänderung im System. Erst aufräumen, dann das Verhalten ändern? Erst das Verhalten ändern, dann aufräumen? Oder das Chaos nur zur Kenntnis nehmen (in dem Wissen, dass zukünftige Verhaltensänderungen schwieriger sein werden, als sie sein müssten) und dann später zum Aufräumen zurückkehren? Oder einfach gar nicht aufräumen?
Nie
Beginnen wir mit der letzten Möglichkeit. Wie immer müssen wir die Vor- und Nachteile abwägen, die sich ergeben, wenn wir gar nicht aufräumen. Wann sollten wir sagen: »Ja, das ist ein großes Chaos, aber wir entscheiden uns bewusst dagegen, etwas daran zu ändern.«? Der beste Grund dafür ist, dass wir das Verhalten des ...
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