Aufbau sicherer und zuverlässiger Systeme

Teil IV. Wartung der Systeme

Organisationen, die darauf vorbereitet sind, mit unangenehmen Situationen umzugehen, haben bessere Chancen, einen kritischen Vorfall zu bewältigen.

Auch wenn es unmöglich ist, für jedes Szenario zu planen, das dein Unternehmen stören könnte, sind die ersten Schritte zu einer umfassenden Katastrophenplanungsstrategie, wie sie in Kapitel 16 beschrieben werden, pragmatisch und nachvollziehbar. Dazu gehören die Bildung eines Notfallteams, die Vorbereitung deiner Systeme und Mitarbeiter auf den Ernstfall und das Testen deiner Systeme und Notfallpläne - Vorbereitungsschritte, die dich auch für das Krisenmanagement rüsten, das Thema von Kapitel 17 ist. Bei der Bewältigung einer Sicherheitskrise müssen Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Rollen effektiv zusammenarbeiten und kommunizieren können, um deine Systeme am Laufen zu halten.

Nach einem Angriff muss deine Organisation die Kontrolle über die Wiederherstellung übernehmen und sich um die Folgen kümmern, wie in Kapitel 18 beschrieben. Eine gewisse Vorausplanung in diesen Phasen hilft dir auch dabei, eine gründliche Reaktion durchzuführen und aus den Ereignissen zu lernen, um eine Wiederholung zu verhindern.

Um ein vollständigeres Bild zu zeichnen, haben wir einige kapitelspezifische Kontextbeispiele eingefügt:

• In Kapitel 16 erfährst du, wie Google einen Reaktionsplan für den Fall eines verheerenden Erdbebens in der San Francisco Bay Area erstellt.

• Kapitel 17 erzählt die Geschichte eines Ingenieurs, ...