17Der Analytics-Beitrag zu einer Added-Value-Strategie am Beispiel eines Kundenkartenunternehmens
Matthias Meyer
In diesem Beitrag geht es um die Konzeption und Pilotierung zusätzlicher datenbasierter Serviceangebote für einen Betreiber eines Kundenkartenprogramms. Zunächst wird auf das Geschäftsmodell eines sogenannten Multipartnerprogramms und die typischen Services für die Partnerunternehmen eingegangen. Der Fokus des Beitrags liegt dann auf Ansatzpunkten für weitere Services, wobei anhand einzelner Beispiele auf die jeweilige Idee und das Vorgehen bei der Pilotierung eingegangen wird.
17.1Geschäftsmodell eines Multipartnerprogramms
Marken-, Produkt- und Serviceanbieter stehen in der Regel in intensivem Wettbewerb um neue und bestehende ...
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