January 2022
Intermediate to advanced
346 pages
9h
German
Prozesse sind der Kern jeder Aktivität, auch wenn man sich dessen oft gar nicht bewusst ist. Menschen führen Aktivitäten durch das Anwenden von Techniken durch. Die Prozesse steuern und organisieren diese Aktivitäten und beschreiben die Techniken, die eingesetzt werden. Abbildung 2–1 zeigt die Beziehung von Menschen, Techniken und Prozessen.

Abb. 2–1Beziehung von Menschen, Techniken und Prozessen
Das Ziel eines guten Prozesses ist es, die Menschen zu unterstützen, zum Beispiel indem sichergestellt wird, dass wichtige Aktivitäten nicht vergessen werden, oder durch die Verwendung von geeigneten Werkzeugen ...