Der Weg des Personalingenieurs

Kapitel 4. Endliche Zeit

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Als ich neu in der Branche war, habe ich mich immer gewundert, warum meine älteren Kollegen so zögerlich waren, etwas zu unternehmen. Wenn ich auf ein Problem hinwies, ließen mein Chef und die leitenden Ingenieure um mich herum unerklärlicherweise nicht alles stehen und liegen, um dieses Problem zu lösen. Warum interessierte sie das nicht?

Jetzt, wo ich der ältere Kollege bin, verstehe ich es. Als erfahrene Person siehst du eine Vielzahl von Problemen: Architekturen, die nicht skalierbar sind, Prozesse, die die Zeit aller verschwenden, verpasste Chancen. Wenn jemand auf ein weiteres Problem hinweist, fügst du es der Liste hinzu.

Die gute Nachricht: Es ist unwahrscheinlich, dass dir die Arbeit ausgeht. Aber die schlechte Nachricht? Du kannst nicht alles machen. Auch wenn du dich gerne auf jedes Problem stürzen würdest, lernst du schnell, dass das nicht nachhaltig ist.¹ Du musst dich damit abfinden, an Dingen vorbeizugehen, die kaputt oder suboptimal sind (oder einfach nur nerven) und nichts zu unternehmen.

All die Dinge zu tun

In diesem Kapitel geht es um die Entscheidung, was du tun sollst. Als Staff Engineer musst du jeden Tag Entscheidungen treffen: ob du an einer Störungsmeldung teilnehmen sollst, wie du auf eine Anfrage nach einem Mentor reagierst oder ob du ein bestimmtes Nebenprojekt übernimmst. Nicht alles kann dein Problem sein. Was sollte es also sein?

Wir haben uns bereits mit den Opportunitätskosten befasst und damit, dass du nur Aufgaben übernimmst, die für das Unternehmen wichtig sind. In diesem Kapitel möchte ich noch eine weitere Ebene hinzufügen: was für dich wichtig ist . Die Wahl von Projekten, die dein Wachstum, deinen Ruf und deine Zufriedenheit fördern, kann sich kurzfristig ein wenig egoistisch anfühlen, aber deine Bedürfnisse sind wichtig und du hast den größten Anreiz, sie zu berücksichtigen.

Deine Zeit ist die offensichtlichste endliche Ressource: Jede Woche hat genau 168 Stunden, und das ist das, was du für den Rest deines Lebens bekommst. Wir fangen damit an und sehen uns dann fünf weitere Ressourcen an, die du verwalten musst: Energie, Lebensqualität, Glaubwürdigkeit, Sozialkapital und Fähigkeiten. Diese fünf Ressourcen sind unterschiedlich wichtig, je nachdem, in welcher Phase deiner Karriere du dich befindest, welche Erfolge du in letzter Zeit erzielt hast und was in deinem Leben sonst noch so los ist. Wir werden uns ansehen, wie sich neue Projekte auf sie auswirken können und wie du dich bewusst für eine Projektarbeit entscheiden kannst, die für dich sinnvoll ist.

Zum Abschluss des Kapitels gehe ich einige Beispiele für Arbeiten durch, die du in Betracht ziehen könntest, und wäge ihren Wert für das Unternehmen und für dich ab. Wir werden uns ansehen, wie du die positiven Aspekte verstärken, die negativen abmildern oder einfach nein sagen und die Arbeit nicht machen kannst.

Es gibt unendlich viel Arbeit. Es gibt genau einen von dir. Lass uns mit deiner Woche beginnen.

Zeit

Alles, wozu du dich verpflichtest, ist mit Opportunitätskosten verbunden. Wenn du dich für eine Sache entscheidest, verzichtest du implizit auf eine andere. Wenn du fünf Minuten zwischen den Meetings nutzt, um einen toten Link in deiner Dokumentation zu reparieren, verzichtest du darauf, eine E-Mail zu beantworten oder dir ein Glas Wasser zu holen. Wenn du dich bereit erklärst, die nächsten zwei Jahre für dieses große Projekt zu verwenden, bist du für dieses Projekt nicht verfügbar.² Egal, wie groß die Entscheidung ist, sie hat ihren Preis.

Endliche Zeit

Ich neige dazu, meine Zeit optimistisch einzuschätzen. Zu optimistisch. Es gibt immer wichtige, interessante Arbeit - und ich sage immer: "Das mache ich schon. Ich kriege das schon irgendwie hin." Ich musste daran arbeiten, mir dieser Tendenz bewusst zu werden und mich daran zu erinnern, dass meine Zeit begrenzt ist.

Es ist eine merkwürdige Vorgabe, dass in Arbeitskalendern meist nur Meetings angezeigt werden. Wenn du versuchst, konzentriert zu arbeiten, zeigt dein geplanter Zeitplan nur die Unterbrechungen dieser Arbeit an, nicht die Arbeit selbst. Executive Coach Fabianna Tassini von Confidantist gab mir den besten Rat, um mein Arbeitspensum zu bewältigen: Trage auch die Nicht-Meetings in den Kalender ein. Und damit meine ich nicht nur große Blöcke, die andere Leute entschuldigend überplanen sollen, sondern konkrete, bewusste Termine.³ Auf diese Weise kannst du dir ein Bild davon machen, was wann erledigt werden soll. Siehe Abbildung 4-1 für ein Beispiel.

Abbildung 4-1. Ein Tag im Leben. Der Kalender zeigt sowohl Meetings als auch Schwerpunktarbeit.

Wenn ich meine Arbeit in meinem Kalender habe, kann ich sehen, ob ich Zeit für eine Nebenaufgabe habe. Ich liebe Nebenaufgaben, deshalb ist es für mich hilfreich, mit der Realität meiner Zeitplanung konfrontiert zu werden und mich zu fragen: "Wenn ich mit dieser Arbeit anfange, was mache ich dann nicht?" Wenn mich jemand bittet, sein 20-seitiges Dokument durchzusehen, kann ich ihm ehrlich sagen, wann (oder ob) ich Zeit haben werde. Wenn es wichtiger ist als etwas, das ich bereits geplant habe, kann ich die andere Sache verschieben und Platz schaffen. Wenn ich feststelle, dass ich ein und dieselbe Aufgabe mehrmals verschoben habe, bekomme ich einen Hinweis darauf, wie wichtig sie ist. Vermeide ich diese Sache? Ist sie vielleicht gar nicht so wichtig? Vielleicht kann ich aufhören, es zu versuchen.

Kalender sind toll für Tage oder Wochen, aber wenn wir längerfristig denken, brauchen wir ein größeres Bild. Abbildung 4-2 zeigt eine Skizze (ich nenne sie mal ein Zeitdiagramm) eines Monats oder eines Quartals, bevor irgendwelche Projekte darin vorkommen. Ich habe einen Teil der Zeit für die Aktivitäten reserviert, die in einem Unternehmen zum Hintergrundrauschen gehören: Betriebsversammlungen, Leistungsbeurteilungen und so weiter. Je nach Unternehmen wird dies ein größerer oder kleinerer Teil sein, aber höchstwahrscheinlich ist ein gewisser Teil deiner Zeit bereits verplant.

Abbildung 4-2. Visualisierung deiner endlichen Zeit.

Der Rest des Zeitdiagramms zeigt die Stunden, die dir für die Projektarbeit, die langfristige Planung, die Überprüfung von Code und Dokumenten, den Aufbau von Beziehungen, das Aufrechterhalten von Informationen über die Geschehnisse im Unternehmen und in der Branche, Mentoring, Coaching, das Anstoßen von Projekten in die richtige Richtung und das Erlernen neuer Technologien zur Verfügung stehen, zu denen du eine Meinung haben sollst. Und beim Mittagessen. Jedes Mal, wenn du etwas Neues übernimmst, fügst du diesem Diagramm einen Block hinzu. Vielleicht ist es ein großer Block. Vielleicht ist es auch nur ein winziger Punkt. Wie auch immer, er nimmt Platz weg.

Wie fleißig bist du gerne?

Die Arbeit von Führungskräften kann unberechenbar sein. Eine Krise, ein Ausfall oder eine Markteinführung kann eine Lastspitze verursachen. Wenn ein Projekt mehr Hilfe braucht, als du vorhergesagt hast, kann es sein, dass du überlastet bist. Wenn du also deinen Zeitplan füllst, solltest du bedenken, wie unbeständig die eingehende Arbeitslast sein kann.

Wenn du dir 100 % deiner Zeit nimmst und etwas Unerwartetes passiert, hast du die Wahl, etwas fallen zu lassen oder über deine Kapazität hinauszugehen. Wenn viele deiner Aufgaben nicht zeitkritisch sind, fällt es dir vielleicht leicht, Dinge fallen zu lassen. Aber wenn du deinen Zeitplan nur mit wichtigen Aufgaben füllst, musst du, wenn du an dein Limit kommst, etwas Wichtiges fallen lassen. Wenn du dich entscheidest, nichts zu streichen, wird das Arbeitsleben unweigerlich auf andere Bereiche deines Lebens übergreifen und Stress und Erschöpfung verursachen.

Du musst wissen, wie viele Stunden du in einer durchschnittlichen Woche arbeiten willst, wie viele du gerne aufstocken möchtest und ab welchem Punkt du nicht mehr in der Lage bist, das Pensum zu bewältigen und umkippst. Ich kenne Leute, die wie die in Abbildung 4-3 gezeigte Person "A" arbeiten und völlig gelassen sind, wenn eine Krise oder eine Gelegenheit sie dazu bringt, ein paar zusätzliche Stunden zu leisten. Ich kenne andere, die wie Person C arbeiten, die immer an ihrer Kapazitätsgrenze sind und ständig gestresst sind. Versuche, zumindest einen kleinen Puffer zu lassen, wenn du kannst.

Abbildung 4-3. Wie voll ist dein Arbeitsplan? Wenn etwas Zusätzliches passiert, kannst du es bewältigen, ohne zusammenzubrechen?

projectqueue.pop()?

Du hast eine Übersichtskarte, die dir zeigt, was wichtig ist und eine Schatzkarte, die dich daran erinnert, was du erreichen willst. Damit solltest du in der Lage sein, die Wichtigkeit eines jeden Projekts zu beurteilen. Theoretisch solltest du also in der Lage sein, die verfügbaren Projekte zu sortieren, wie in Abbildung 4-4, und jeden Ingenieur kontinuierlich das nächste Projekt von der Spitze einer Prioritätsliste nehmen lassen?

Abbildung 4-4. Eine nach Priorität sortierte Arbeitsliste. Wenn eine fünfminütige Einführung hinter all diesen Projekten zurückbleibt, werden sich diese Leute eine Zeit lang nicht treffen.

Ich denke, wir sehen alle ein, dass das ein bisschen albern wäre. Diese Liste enthält eine Mischung aus großen und kleinen Aufgaben, und manche Ingenieurinnen und Ingenieure sind für manche Projekte besser geeignet. Es wird immer ein Gleichgewicht geben zwischen der Wahl des absolut wichtigsten nächsten Projekts und der Wahl der Arbeit, die zu dir passt.

Im nächsten Abschnitt geht es darum, wie du einschätzen kannst, ob ein Projekt zu deinen Bedürfnissen passt. Beachte, dass dieser Abschnitt ein wenig egoistisch sein wird! Du solltest diese Rubriken nicht isoliert verwenden: Wenn du dir etwas ansiehst, das du vielleicht machen willst, gehe ich davon aus, dass du dir bereits Gedanken darüber gemacht hast, ob das Projekt wichtig, nützlich, zeitgemäß und realisierbar ist und zu den Bedürfnissen und der Kultur deiner Organisation passt.

Aber du bist kein austauschbares Rädchen in dieser organisatorischen Maschinerie, und wenn du dich um deine Bedürfnisse kümmerst, kannst du auch ein Teamplayer sein. Wenn du nach Möglichkeiten suchst, dich in deinen Projekten gesund und glücklich zu halten und deine Fähigkeiten auszubauen, wirst du sogar bessere Arbeit leisten - und es wird für das Unternehmen einfacher sein, dich zu halten. Alle gewinnen. Lass uns also über deine Bedürfnisse sprechen.

Ressourcenbeschränkungen

Wenn du schon einmal das Personensimulationsspiel Die Sims gespielt hast , wirst du dich daran erinnern, dass jede kleine simulierte Person (ein Sim!) ein Dashboard hat (siehe Abbildung 4-5), das ihren Komfort, ihre Energie, ihr Sozialleben usw. anzeigt. Die Bedürfnisbalken nehmen in verschiedenen Situationen zu oder ab, und ein großer Teil des Spiels besteht darin, deinen Sim fit zu halten, ihm Aktivitäten zu bieten, die seinen "Spaß" erhöhen, ihm genug Schlaf zu geben, um seine "Energie" zu erhalten, und so weiter. Wenn eines der Bedürfnisse wirklich im Minus ist, bekommt dein Sim schlechte Laune und manche Aktivitäten sind einfach nicht möglich, selbst wenn sie ihm nützen würden.

Abbildung 4-5. Bedürfnisfeld aus Die Sims 4, Copyright EA Games (Quelle: Bild vonhttps://www.ign.com).

Dein Dashboard

OK, du bist wahrscheinlich nicht simuliert. Du bist wahrscheinlich ein echter Mensch.⁴ Aber kannst du dir trotzdem ein kleines Dashboard für dich vorstellen(Abbildung 4-6), das deine aktuellen Bedürfnisse anzeigt? Stell dir vor, es enthält fünf Ressourcen: Energie, Glaubwürdigkeit, Lebensqualität, Fähigkeiten und Sozialkapital.⁵

Abbildung 4-6. Eine Bedarfstafel für die Übernahme von Projekten.

Schauen wir uns jedes dieser Bedürfnisse an und was sie steigert oder senkt.

Energie

Theoretisch kannst du, wenn du eine freie Stunde hast, wählen, um sie so zu verbringen, wie du willst. In der Praxis hängt es davon ab, wie viel Energie du hast. In meiner Familie nennen wir das Smartbrain: die Energie, um sich auf eine Arbeit zu konzentrieren und etwas Nützliches damit zu machen. Wenn das Smartbrain erst einmal weg ist, ist es schwer, etwas Sinnvolles zu tun. Am Ende eines langen Tages mit vielen Meetings habe ich manchmal eine freie Stunde, die ich zum Lesen von Dokumenten nutzen könnte, aber mein Gehirn ist Matsch: Ich kann die Wörter zwar entziffern, aber ich habe keine Chance, die Informationen zu behalten oder unausgesprochene Nuancen zu erkennen. Ich muss fünfmal so viel Willenskraft aufwenden, um an diesem Tab dranzubleiben und nicht ins Twitter-Lesen abzudriften. Und wenn ich versuche zu schreiben, werde ich nicht in der Lage sein, meine Gedanken zu ordnen: Selbst das Beantworten einer E-Mail wird zu einer unüberwindbaren Herausforderung. Es gibt eine Einstiegshürde: Du musst so viel Energie haben, um mit dieser Aufgabe beginnen zu können.

Unterschiedliche Menschen werden durch unterschiedliche Dinge angeregt oder erschöpft. Mich machen persönliche Treffen völlig fertig, aber ich habe Freunde, die darin aufblühen. Wenn ich erst einmal angefangen habe, kann ich ohne Probleme programmieren oder schreiben, aber nach etwa einer Stunde, in der ich Dokumente lese oder Fehler behebe, schaltet mein Gehirn ab und meine Augen werden glasig. Mach dir klar, welche Art von Arbeit für dich kostspielig ist und welche dir am Ende des Tages noch ein bisschen Grips lässt.

Deine Energie wird von Faktoren außerhalb der Arbeit beeinflusst. Wenn dein Baby nicht schläft, wirst du den Tag mit weniger Energie im Tank beginnen. Wenn du in ein neues Haus umziehst, mit einer Krankheit zu kämpfen hast oder ständig stressige Situationen durchlebst, wird das auch deine Energie belasten.⁶ Die wenigsten von uns können ihre Energie aufteilen: Wenn du zur Arbeit gehst, bist du immer noch derselbe.

Lebensqualität

In der Tech-Branche sind die meisten von uns in der sehr privilegierten Lage eine Arbeit zu machen, die uns Spaß macht und die wir uns aussuchen können. Die Arbeit kann hart sein, aber sie ist intellektuell anregend, sie wird in der Regel gut bezahlt und ist normalerweise nicht gefährlich. Wir haben großes Glück. Aber es ist möglich, dass dies wahr ist und die Arbeit, die du tust, dich trotzdem zutiefst unglücklich macht. Es kann sogar sein, dass du an einer Arbeit festhältst, die du nicht magst, weil sie ein Schritt zu etwas ist, das du dir wünschst, und weil du dein zukünftiges Glück optimieren willst. (In Kapitel 9 erfährst du mehr darüber.) Aber wir verbringen einen Großteil unseres Lebens bei der Arbeit, und es ist vernünftig, sich dabei wohlzufühlen.

Wenn dir die Arbeit, die du tust, und die Menschen, mit denen du zusammenarbeitest, Spaß machen, wird das deine Lebensqualität jeden Tag steigern. Wenn du dich langweilst oder mit Menschen zusammenarbeitest, die dich schlecht behandeln, kann dein Job stattdessen dein Glück zerstören. Deine Lebensqualität wird auch durch andere Ressourcen beeinflusst: Wenn ein Projekt deine Energie auffrisst, kannst du dich vielleicht nicht mit anderen Dingen beschäftigen, die dir Spaß machen. Wenn es deinen Bekanntheitsgrad steigert und du von anderen bewundert wirst, kann sich die Anerkennung gut anfühlen. Du wirst davon beeinflusst, ob du an den Weg glaubst, den ihr alle beschreitet: Die interessanteste Technologie und die nettesten Kollegen können das Gefühl nicht ausgleichen, dass du der Welt Schaden zufügst. Und natürlich kann Geld einen massiven Einfluss auf deine Lebensqualität und die deiner Familie oder deiner Angehörigen haben. Eine Person, mit der ich gesprochen habe, sagte: "Für einen Megakonzern zu arbeiten und das meiste Geld zu verdienen, macht mich persönlich vielleicht nicht glücklich, aber ich könnte damit die Pflege meiner Mutter bezahlen, und das ist mir vielleicht wichtiger als mein persönliches Glück."

Glaubwürdigkeit

Als Ingenieurin oder Ingenieur kann es leicht passieren, dass man auf zu höher gelegenen Problemen abdriftet und sich weniger "in den Schützengräben" der Technik fühlt. Das ist an sich nichts Schlechtes: Arbeit gibt es auf allen Ebenen. Aber wenn du dich völlig von technischen Problemen auf niedriger Ebene entfernst, könnten andere Ingenieure deinem technischen Urteilsvermögen misstrauen, weil sie dich für zu unbeteiligt halten. In manchen Fällen könnten sie Recht haben! Dein Wissen darüber, was möglich ist und was gute Praxis ist, könnte veraltet sein.

Du kannst dir Glaubwürdigkeit verschaffen, indem du schwierige Probleme löst, sichtbar kompetent bist (siehe Kapitel 7) und stets ein gutes technisches Urteilsvermögen zeigst. Als ich auf Twitter nachfragte, was zum Verlust der Glaubwürdigkeit führt, war eines der großen Themen der Absolutismus: Wenn du ein Fan einer bestimmten Technologie bist und sie in jeder Situation befürwortest, glauben dir die Leute nicht mehr, dass du weißt, wovon du redest.

Glaubwürdigkeit erstreckt sich auch auf deine Fähigkeiten als Führungskraft. Wenn du höflich bist (auch zu lästigen Leuten), klar kommunizierst und in stressigen Situationen ruhig bleibst, werden dir andere vertrauen, dass du der Erwachsene im Raum bist. Wenn du unhöflich oder hochdramatisch bist, E-Mails verschickst, die aus unlesbaren Wänden aus Fachjargon bestehen, oder Besprechungen für alle warten lässt, während du eine weitschweifige Frage stellst, die nur dich betrifft, hat das den gegenteiligen Effekt.⁷ Jedes Mal, wenn du eine chaotische Situation aufnimmst und sie für alle anderen leichter verständlich machst, steigert das deine Glaubwürdigkeit als Fachkraft. Du verlierst an Glaubwürdigkeit, wenn du als Mitverursacher des Chaos angesehen wirst oder wenn ein Projekt schlecht läuft und du keine gute Arbeit leistest, um das Scheitern zu steuern.

Glaubwürdigkeit ist eine weitere Ressource, bei der es oft eine Einstiegshürde gibt. Ein schwieriges Projekt oder eine Chance wird dir nur dann angeboten, wenn jemand glaubt, dass du es schaffen kannst. Und jede Veränderung, die du vorschlägst, wird willkommener sein, wenn andere Menschen glauben, dass du weißt, wovon du redest.⁸ Wie Carla Geisser in ihrem Artikel "Impact for the Impatient" (Einfluss für Ungeduldige) sagt :"Das riesige, vielleicht unlösbare Problem wird leichter sein, wenn du gezeigt hast, dass du die Dinge erledigen kannst."

Auf Staff+-Ebene versuchst du oft, ein Gleichgewicht zwischen dem Blick für das große Ganze und der Akzeptanz pragmatischer lokaler Lösungen zu finden. Wenn andere Ingenieure der Meinung sind, dass Staff-Ingenieure in einem Elfenbeinturm arbeiten und für eine Arbeit eintreten, die sich nicht wertvoll anfühlt, ist es umso wichtiger, auf deinen "Glaubwürdigkeitswert" zu achten und zu zeigen, dass du weißt, was du tust. Aber es ist ein schmaler Grat: Wenn du das große Ganze und die geschäftlichen Anforderungen ignorierst, verlierst du deine Glaubwürdigkeit bei deiner Führung.

Soziales Kapital

Während Glaubwürdigkeit bedeutet, ob andere dich für fähig halten, das zu tun, was du vorhast, zeigt das Sozialkapital, ob sie dir dabei helfen wollen.⁹ Der Begriff stammt aus der Soziologie, wo er sich auf die Verbindungen zwischen Menschen bezieht.¹⁰ In der Wirtschaft sehen wir das normalerweise so: Wenn dich jemand bittet, etwas Unangenehmes zu tun, um ihm zu helfen, sagst du dann ja? Das hängt wahrscheinlich davon ab, wie gut die Person bei dir angesehen ist. Helfen sie dir oft, oder bitten sie dich ständig um Gefallen und geben dir nichts zurück? Hast du es am Ende bereut, als du ihnen das letzte Mal geholfen hast? Ob wir nun darüber reden oder nicht, jeder hat bei den Menschen, die er kennt, ein Bankkonto mit Kapital. Wenn jemand bei dir Kredit aufgebaut hat, wirst du ihm eher einen Gefallen tun oder ihm einen Vertrauensvorschuss geben. Soziales Kapital ist eine Mischung aus Vertrauen, Freundschaft und dem Gefühl, jemandem einen Gefallen zu schulden oder zu glauben, dass er sich daran erinnert, dass er dir etwas schuldet.

Soziales Kapital baut sich im Laufe der Zeit auf, und du wirst es bei manchen Leuten mehr brauchen als bei anderen. Generell solltest du dich mit den Menschen in deiner Berichtskette gut stellen und ihnen helfen, ihre Ziele zu erreichen. Wenn es ein geschäftskritisches Problem gibt und du dich weigerst zu helfen, oder wenn du ein wichtiges Projekt übernimmst und es nicht zu Ende bringst, verlierst du deinen guten Ruf. Und wenn du immer um einen Gefallen bittest, ihn aber nie zurückzahlst, wirst du es schwer haben, Leute dazu zu bringen, dir zu helfen.

Wenn du Zeit mit Menschen verbringst, gute Gespräche führst, mit ihnen zusammenarbeitest, ihnen hilfst, soziale Kontakte knüpfst und dich gegenseitig unterstützt, wird auf beiden Seiten Wohlwollen und soziales Kapital aufgebaut. Auch der Abschluss von Projekten baut Kapital auf. Wenn du das Projekt abgeschlossen hast, das das Unternehmen im letzten Jahr erfolgreich gemacht hat, oder wenn du den unmöglichen architektonischen Knoten gelöst hast, der alle verlangsamt hat, hast du viel mehr Spielraum, wenn du das nächste Mal um etwas gebeten wirst. Wie Alexandre Dumas schon sagte: "Nichts ist so erfolgreich wie der Erfolg.¹¹

Sobald du soziales Kapital angesammelt hast, gib es bewusst aus. Wenn dein Stern hoch steht, kannst du oft eine Initiative starten, an die andere nicht wirklich glauben, nur weil sie an dich glauben (oder weil sie dich bei Laune halten wollen). Investiere dein soziales Kapital klug. Wenn du deine "eine unvernünftige Bitte"-Marke verschwendest, bekommst du sie nicht zurück.

Fertigkeiten

Die Ressource Fertigkeiten verhält sich ein wenig anders als die anderen, denn sie nimmt immer langsam ab. Das bedeutet nicht, dass du vergisst, was du weißt (obwohl du mit Technologien oder Techniken, die du lange Zeit nicht benutzt hast, nicht mehr so gut umgehen kannst); es bedeutet, dass jede technische Fähigkeit langsam an Bedeutung verliert und schließlich veraltet. Unsere Branche entwickelt sich schnell. Wenn du Projekte übernimmst, bei denen du nichts lernst (oder zumindest nichts, was für die Projekte oder Aufgaben, die du anstrebst, relevant ist), wirst du mit dem Tempo des Rückgangs nicht mithalten können.

Im Laufe deines Berufslebens wirst du deine Kompetenzleiste auf drei Arten erweitern.

Die erste ist, dass du dir bewusst vornimmst, etwas zu lernen: Du belegst einen Kurs, kaufst ein Buch oder hackst an einem Spielzeugprojekt. Diese Art des strukturierten Lernens findet zwar oft bei der Arbeit statt, aber vielleicht findest du keine Zeit dafür und merkst, dass es sich auf deine Freizeit auswirkt.

Die zweite Möglichkeit ist, eng mit jemandem zusammenzuarbeiten, der wirklich gut ist. Wenn du die am wenigsten fähige Person in einem Team von Superstars bist, lernst du mehr, als wenn du die beste Person in einem ansonsten mittelmäßigen Team bist. Wenn du mit großartigen Menschen zusammenarbeitest, ist es fast unmöglich, nicht selbst größer zu werden.

Der dritte Weg - und der häufigste, wie ich finde - ist das Lernen durch Handeln. Du wirst besser in dem, wofür du Zeit aufbringst. Wenn es eine Fähigkeit gibt, die du verbessern willst, kannst du sie am einfachsten üben, indem du Projekte übernimmst, die diese Fähigkeit erfordern.

Für Projekte und Aufgaben gibt es oft eine Einstiegshürde: Du hast keine Chance, das Projekt zu übernehmen, wenn du nicht über die entsprechenden Fähigkeiten verfügst. Je nachdem, woran du arbeitest, kann es also sein, dass du deine Fähigkeiten jeden Tag verbesserst oder sie langsam abbauen musst.

E + 2S + ...?

Wenn du überlegst, ein Projekt anzunehmen, gibt es mehr zu bedenken als nur, ob die Arbeit für dein Unternehmen wichtig ist. Du musst auch auf dein Dashboard der Bedürfnisse achten. Wenn du dir ansiehst, wie du deine Zeit füllst, solltest du darauf achten, was jedes neue Projekt, jede neue Aufgabe oder Initiative für jede deiner Ressourcen bedeutet: deine Energie, deine Lebensqualität, deine Glaubwürdigkeit, dein Sozialkapital und deine Fähigkeiten. (Siehe Abbildung 4-7 für ein Beispiel.)

Leider kann ich dir keine Formel geben, in die du Zahlen einfügen kannst: Zu verschiedenen Zeiten wirst du für verschiedene Ressourcen optimieren, je nachdem, wie viele Ressourcen du gerade hast und was du zu tun hoffst. Manche Projekte werden unerreichbar sein, wenn du nicht über ein Mindestmaß an Ressourcen verfügst. Das gilt auch für einige Lebensziele.

Abbildung 4-7. Vergleich von Projekten auf der Grundlage ihrer Auswirkungen auf die einzelnen Ressourcen.

Nicht jedes Projekt und jede Aufgabe, die du übernimmst, muss ideal oder sogar gut für dich sein. Manchmal entscheidest du dich für ein Projekt, das in einer Hinsicht schrecklich ist, weil es aus einem anderen Grund eine gute Wahl ist. Vielleicht arbeitest du länger, als dir lieb ist, weil es dir wichtig ist, deinem Team durch eine Krise zu helfen. Oder du arbeitest an dem Projekt, das für deinen Chef am wichtigsten ist, aber du nimmst dir danach Zeit, um eine Idee zu vertiefen. Manchmal ist ein Projekt sogar objektiv gesehen schrecklich für dich und du hast einen Grund, es trotzdem zu machen. Aber auf lange Sicht musst du sicherstellen, dass deine Bedürfnisse befriedigt werden.

Mülltonnenverpackung

Da Projekte viele verschiedene Formen und Größen annehmen können, ist es nicht einfach, deine Zeit effizient zu füllen. Abbildung 4-8 zeigt, wie kompliziert die Entscheidung sein kann. Wenn du einen dieser Blöcke hinzufügst, kann das bedeuten, dass ein anderer, wichtigerer Block nicht mehr hineinpasst. Und natürlich musst du auch noch dafür sorgen, dass alle Ressourcen in einem guten Zustand sind.

Abbildung 4-8. Die Auswahl von Projekten, die deinen Bedürfnissen entsprechen, ist ein schwieriges Problem für die Müllabfuhr.

Es handelt sich um ein mehrdimensionales Bin-Packing-Problem. Das ist bekanntlich schwer zu optimieren, also denke nicht zu viel darüber nach, vor allem wenn die Aufgabe nur ein oder zwei Stunden dauert.¹² Ein bestimmtes Projekt wird nie das A und O deiner Dashboard-Ergebnisse sein. Aber je größer das Projekt ist, desto länger solltest du darüber nachdenken, ob es zu dir passt.

Projekte auswählen

Jeden Tag werden neue Projekte und Aufgaben verfügbar. Wenn du immer ja sagst, ist es unwahrscheinlich, dass du irgendetwas zu Ende bringst. Wenn du nie "Ja" sagst, verpasst du Gelegenheiten, die gut für dich gewesen wären, und du siehst aus wie ein Faulpelz. Du kannst viele kleine Aufgaben in einen Tag packen und hast meist mehr als ein Projekt gleichzeitig auf dem Teller. Aber wie viele sind zu viele? Wie entscheidest du das?

Ein Projekt evaluieren

Die Mitarbeit an einem Projekt kann viele Formen annehmen. Aber es ist einfacher, deine Arbeit zu planen und zu bewerten, wenn du dir darüber im Klaren bist, worauf du dich einlässt.

Schauen wir uns einige Orte an, an denen Projekte entstehen, und einige ihrer Merkmale.

Du bist eingeladen mitzumachen

Ein Projekt braucht einen Leiter oder einen anderen Mitwirkenden, und du wirst gefragt. Das Projekt ist bereits im Gange, also hat es vielleicht schon Schwung und du musst deine Organisation wahrscheinlich nicht mehr davon überzeugen, sich dafür zu interessieren. Und es ist ein gutes Gefühl, gefragt zu werden! Aber das Projekt ist vielleicht nicht das, was du für am wichtigsten hältst, oder die Art von Arbeit, die dir im Moment Spaß macht, und die Tatsache, dass jemand denkt, du würdest gut dazu passen, könnte bedeuten, dass es deiner bisherigen Arbeit sehr ähnlich ist und keine Gelegenheit zur Weiterentwicklung darstellt.

Du fragst, ob du mitmachen willst

Wenn es ein Projekt gibt, von dem du denkst, dass es eine großartige Möglichkeit ist, dich weiterzuentwickeln, dir die gewünschten Fähigkeiten beizubringen, mit Leuten zu arbeiten, die du magst, oder einfach nur Spaß zu haben, kannst du darum bitten, daran teilzunehmen. Für viele Leute ist es so selbstverständlich, darum zu bitten, dass sich diese Empfehlung erübrigt. Manche von uns ziehen es jedoch vor, ihre Bereitschaft anzudeuten und darauf zu warten, dass sie eingeladen werden. Wenn du das schon mal gemacht hast, ist diese öffentliche Bekanntmachung für dich: Auch wenn es offensichtlich ist, dass du am besten zu uns passt, warte nicht, bis jemand anderes es bemerkt. Frag nach dem Projekt, das du willst.¹³ Alle werden zufriedener sein und du erhöhst deine Chancen, es tatsächlich zu bekommen.

Du hast eine Idee

Manchmal bietet sich dir die Gelegenheit, neue Projekte zu starten. Wenn du auf eigene Faust arbeitest, musst du wahrscheinlich die richtigen Worte finden, um andere davon zu überzeugen, dass sie sich für dich interessieren, vor allem, wenn du willst, dass sie mit dir zusammenarbeiten. Es kann frustrierend sein, wenn du dich durch die organisatorischen Strukturen quälen musst, um ein neues Projekt zu gründen, Personal zu finden, den Business Case zu rechtfertigen und Ergebnisse zu zeigen, obwohl du eigentlich nur entwerfen oder programmieren willst. Aber wenn das Projekt erst einmal angelaufen ist, kannst du es so leiten, wie du es willst, und vielleicht sogar viel bewirken.

Der Feueralarm geht los

Es gibt ein kritisch spätes Projekt, einen großen Leistungsabfall oder einen beängstigenden Zwischenfall - und du könntest den Tag retten. Wieder einmal ist es ein schönes Gefühl, gebraucht zu werden! Und es kann seltsam entspannend sein, bei einer Krise dabei zu sein: Die Ziele sind in der Regel sehr klar und es herrscht eine Tendenz zum Handeln statt zum Konsens und zur Planung. Aber es ist ein abrupter Übergang.

Wenn es eine plötzliche Krise gibt, bei der alle Mann an Deck gebraucht werden (oder du an Deck), kann es sein, dass du plötzlich eine Zeit lang etwas anderes machst und dann zu deinem normalen Projektplan zurückkehrst (wie in Abbildung 4-9). Das ist ein großer Kontextwechsel. Das kann etwas unangenehm sein, und du brauchst danach vielleicht eine Weile, um wieder in die Spur zu kommen, die du vorher verfolgt hast. Aber es ist oft das Richtige, zu helfen.

Erinnere dich aber daran, dass es schwer sein kann, sich weiterzuentwickeln, wenn du dich zu sehr mit Kriseneinsätzen beschäftigst, und dass du für deine Arbeit keine andere Erklärung hast als: "Ich habe mich auf den aktuellen Brand gestürzt."

Abbildung 4-9. Abgezogen werden, um in einer Krise zu helfen.

Du behauptest ein Problem

Wenn du zum fünften Mal von einer klobigen API oder einem Haufen technischer Schulden ausgebremst wirst, fällt es dir vielleicht schwer, dich nicht einfach darum zu kümmern. Wenn du eine Rangliste aller verfügbaren Arbeiten aufstellst, wirst du kaum behaupten können, dass diese Lösung ganz oben auf der Liste steht, aber sie nervt dich und du willst sie nicht länger ignorieren. Zeit für eine Nebenaufgabe (siehe Abbildung 4-10), um es zu beheben!

Abbildung 4-10. Nebenquests nehmen Zeit von deiner eigentlichen Arbeit weg.

Wenn du bei größeren Aufgaben blockiert bist, kann das Lösen kleiner, einfacher Probleme eine gute Möglichkeit sein, wieder in Schwung zu kommen. Du kannst die Probleme lösen, die vor dir liegen, und bekommst wahrscheinlich eine Menge Anerkennung (und Glaubwürdigkeit und soziales Kapital!) von deinen Kolleg/innen. Das ist ein tolles Gefühl. Aber zu viel von dieser Art von Arbeit kann dich von längerfristigen Projekten abhalten.

Du bist eingeladen, dich an einer Basisaktion zu beteiligen

Eine etwas nebulösere Einladung ist die Beteiligung an einer Basisinitiative, z.B. an einer Arbeitsgruppe zur Verbesserung des Testens im gesamten Unternehmen:. Diese Art von Initiative steht nicht auf den OKRs und ist wahrscheinlich nichts, in das das Unternehmen bereits investiert hat. Einer solchen Gruppe beizutreten kann eine Möglichkeit sein, mit interessanten Leuten zusammenzuarbeiten und etwas zu bewirken, oder es kann eine enorme Zeitverschwendung sein. Es ist oft schwer zu sagen, worauf du dich einlässt, also sei vorsichtig. Arbeitsgruppen können effektiv sein, wenn sie von der Organisation unterstützt werden, eine klare Zeitvorgabe haben, Kriterien für die Beendigung der Arbeit festlegen und ein Verfahren für die Entscheidungsfindung haben. Wenn es sich aber um eine große Gruppe von Leuten handelt, die gerne reden, aber keine Macht haben, die Dinge zu ändern, die sie stören, dann ist es eine soziale Gruppe und es wird keine Arbeit geben.

Jemand muss...

Das können Aktionspunkte am Ende eines Meetings sein, eine unerwartete Anfrage eines anderen Teams oder ein Problem, mit dem niemand gerechnet hat: Manche Aufgaben gehören niemandem, und du solltest deinen fairen Anteil übernehmen. Wenn die Arbeit mit viel Politik, Unordnung oder Langeweile verbunden ist, solltest du dir überlegen, ob du nicht mehr als deinen fairen Anteil übernimmst: Manchmal bedeutet es, dass du als ranghöchste Person deine weniger erfahrenen Kolleginnen und Kollegen schützen und die gröbsten Aufgaben übernehmen solltest. Freiwillige Arbeit kann die Glaubwürdigkeit und den guten Willen deines Teams stärken, und obwohl es oft frustrierend ist, gibt es eine seltsame Befriedigung, wenn du am Ende der Arbeit weißt, dass du der Grund dafür bist, dass es kein Chaos mehr gibt. Aber genau wie bei der Lösung von Problemen solltest du aufpassen, dass du nicht zu viel davon auf Kosten anderer Ergebnisse tust, die die Leute von dir erwarten.

Du mischst dich nur ein

Als Ingenieur hast du wahrscheinlich eine Meinung zu vielen Dingen (wie in Abbildung 4-11), bei denen du nicht eingeladen wurdest, mitzuhelfen. Wenn du siehst, dass ein Projekt in eine gefährliche Richtung läuft, oder wenn du Ideen hast, wie man es besser machen kann, kannst du dich einmischen und ein paar Gespräche führen. Einmischung kann sehr willkommen sein, aber auch genau das Gegenteil bewirken. Achte darauf, dass du nicht "einen Wasserballon wirfst": Du mischst dich lange genug ein, um Chaos zu verursachen, und ziehst dich dann zurück, ohne die Folgen deiner Veränderungen mitzuerleben.

Abbildung 4-11. Du arbeitest an vielen kleinen, häufig wechselnden Dingen. Es kann schwierig sein, für diese Art von Arbeit eine Erzählung zu haben.

Andere Menschen haben nicht notwendigerweise Recht

Manche von uns lassen es zu, dass die Arbeit anderer Leute mit niedriger Priorität sogar die Dinge vorwegnimmt, die wir mit hoher Priorität erledigen wollten. Du könntest zu diesen Menschen gehören, wenn du immer deine eigene Arbeit unterbrichst, um bei einem noch so kleinen Ausfall zu helfen, oder innerhalb von Sekunden auf Slack reagierst, egal, was du gerade machst.

Manchmal sind Unterbrechungen wirklich wichtiger als das, was du eigentlich vorhattest. Aber sei kritisch. Erinnere dich daran, dass andere Menschen nur begrenzten Zugang zu deinem Ressourcen-Dashboard haben. Wenn du kein großes Glück hast, kümmerst nur du dich um deine eigenen Ressourcen.

Wofür verpflichtest du dich?

Wenn du erwägst, ein neues Projekt, eine neue Aufgabe ( ), ein Mentoring-Arrangement, ein Meeting usw. zu übernehmen, solltest du dir darüber im Klaren sein, wie es sich auf deine Zeit auswirken wird, sowohl jetzt als auch später. Sei dir darüber im Klaren, was du in deinen Zeitplan aufnimmst und an Future You sendest. Manche Projekte fangen klein an, erreichen aber einen Wendepunkt (z. B. die Projektgenehmigung) und brauchen dann viel mehr Zeit. Andere sind am Anfang zeitintensiv und lassen dann nach. Wenn du weißt, dass es später viel zu tun geben wird (wie in Abbildung 4-12), wirst du es dann noch schaffen können?

Abbildung 4-12. Verteile deine Arbeit auf mehrere Projekte. Projekt 1 nimmt mit der Zeit zu.

Sei vorsichtig, wie du die Zeit einschätzt. Wenn du dich zum Beispiel auf eine einstündige Besprechung pro Woche einlässt, ist das dann wirklich eine Stunde, oder musst du dich noch zusätzlich vorbereiten und Aktionspunkte mitnehmen?¹⁴ Wenn das Treffen in der Mitte eines leeren Vier-Stunden-Blocks stattfindet, kannst du die anderen drei Stunden dann noch produktiv nutzen?

Ein Projekt, das klein erscheint, kann in Wirklichkeit eine große zeitliche Belastung sein, wenn du lange dabei bleiben willst. Überlege dir die Grenzen und den Umfang deines Engagements. Wenn du die Verantwortung für einen Prozess übernimmst, kannst du ihn dann später an ein Team abgeben? Wenn du vorübergehend an einem Projekt teilnimmst oder in einer Krise aushilfst, aber nicht vorhast, langfristig dabei zu bleiben, solltest du klarstellen, dass du nur für den Anfang dabei bist, um das Projekt zu entschärfen oder dem Leiter zu helfen. Ausstiegskriterien sind besonders wichtig für Arbeiten, die riskant sind oder bei denen du dir nicht sicher bist, ob du sie überhaupt machen solltest. Du kannst dieses Risiko verringern, indem du formale "Go/No-Go"- oder Rückblick-Punkte einfügst oder die Sache ausdrücklich als zeitlich begrenztes Experiment einordnest.

Selbst kleine Projekte oder Aufgaben können sich auf deine Ressourcen auswirken, und ihre Wirkung kann unverhältnismäßig groß sein. Ein einziges Treffen kann dein soziales Kapital und deine Glaubwürdigkeit erheblich stärken oder dir so viel Energie und Moral rauben, dass du dich für den Rest des Tages nicht mehr konzentrieren kannst. Wenn du dich einen Nachmittag lang mit jemandem zusammentust, der sehr gut ausgebildet ist, kannst du manchmal mehr lernen als in einer Woche, in der du alleine lernst.

Fragen, die du dir über Projekte stellen solltest

Hier sind ein paar weitere Fragen zu Ressourcen, über die du nachdenken solltest.

Energie: Wie viele Dinge tust du bereits?

Ich scherze, dass ich genug Energie habe, um mich um fünf Dinge auf einmal zu kümmern.¹⁵ Wenn ich mich für eine sechste Sache entscheide, muss eine der vorherigen fünf von der Liste verschwinden. Wenn die Zahl der Bälle in der Luft steigt, werde ich sonst wahrscheinlich versehentlich einen fallen lassen - und das wird nicht der unwichtigste sein. Normalerweise kann ich mich für die Dauer eines Meetings um ein paar zusätzliche Dinge kümmern, und danach vielleicht noch um ein oder zwei kurze Aktionspunkte. Aber wenn das erledigt ist, wird der Platz schnell durch die Themen des nächsten Treffens aufgefüllt. Wenn mich also jemand einlädt, mich um ein neues Problem zu kümmern, muss ich entscheiden, ob ich aufhören will , mich um etwas anderes zu kümmern.

Wenn das neue Projekt von dir verlangt, dich um etwas Neues zu kümmern, hast du dann einen freien Platz dafür? Erinnere dich daran, dass deine Kapazität auch von den Ereignissen im "echten Leben" beeinflusst wird, nicht nur von der Arbeit. Wenn du ein großes Lebensereignis erwartest, ist dies wahrscheinlich nicht der richtige Zeitpunkt, um ein Projekt zu beginnen, das viel Energie und Aufmerksamkeit von dir verlangt. Jede Entscheidung bedeutet, dass es etwas anderes gibt, das du nicht tun kannst, und wenn du dich für zu viele Dinge entscheidest, verwässerst du deinen Einfluss auf eines davon. Du musst dich also wirklich für eine Sache entscheiden.¹⁶

Warnung

Wenn du dazu neigst, dich von vielen Dingen gleichzeitig ablenken zu lassen, solltest du es dir zur Gewohnheit machen, ein paar Sekunden innezuhalten, bevor du dich reflexartig meldest oder zustimmst, etwas zu tun.

Energie: Gibt oder verbraucht diese Art von Arbeit Energie?

Welche Art von Arbeit wird dieses Projekt mit sich bringen? Wenn du unzählige Gespräche am Whiteboard führen musst, um einen Zusammenhang herzustellen, und du diese Gespräche als anstrengend empfindest, wird das Projekt für dich teurer sein. Wenn es dir schwerfällt, dich lange zu konzentrieren und du Hunderte von Seiten mit Hintergrundinformationen oder einen Stapel von Whitepapers der Branche lesen musst, wird diese Art von Projekt schwieriger für dich sein.

Sind die Menschen, mit denen du zusammenarbeiten wirst, jedes Mal erschöpft, wenn du mit ihnen sprichst? Wenn du ein Projekt in Erwägung ziehst und schon bei dem Gedanken an die Arbeit, die damit verbunden ist, müde wirst, solltest du das abwägen, wenn du entscheidest, ob du es in Angriff nehmen willst.

Energie: Prokrastinierst du?

Wenn du wenig Energie hast, kann es fast unmöglich sein, ein großes, unklares, komplexes Projekt durchzuziehen und den nächsten Schritt zu machen. Vielleicht nimmst du dann Arbeit mit niedriger Priorität an, um die Lücke zu füllen. Das kann in Ordnung sein: Die letzte Stunde des Tages nach einem anstrengenden Meeting kann ein guter Zeitpunkt sein, um deinen Schreibtisch aufzuräumen oder alte Post zu archivieren. Aber manche Aufgaben mit niedriger Priorität fangen einfach an und werden dann zu einem weiteren komplizierten Projekt, für das du Energie brauchst.

In seinem Blogbeitrag "Die erste Regel der Prioritätensetzung: No snacking" beschreibt Des Traynor , Mitbegründer von Intercom, die Anziehungskraft, die Arbeit mit geringem Aufwand und geringer Auswirkung auf Entwicklungsteams haben kann. Er beschreibt, wie Hunter Walk, jetzt Partner bei Homebrew, ein 2 x 2-Diagramm zeichnet, um die Auswirkung gegen den Aufwand abzugleichen (siehe Abbildung 4-13), und warnt vor dem Quadranten mit geringem Aufwand und geringer Auswirkung, den er als "Snacking" bezeichnet. Da diese Arbeit in der Regel schnell und nützlich ist (und sich gut anfühlt), ist es leicht zu rechtfertigen, dass man viel davon macht. Aber, wie Traynor anmerkt: "Es fühlt sich lohnend an und kann ein kurzfristiges Problem lösen, aber wenn du nie etwas Substanzielles isst, wirst du darunter leiden."

Abbildung 4-13. Projekte können hohe oder niedrige Auswirkungen haben, mit hohem oder niedrigem Aufwand verbunden sein. Hüte dich davor, zu viel Zeit im Quadranten mit geringer Auswirkung und geringem Aufwand zu verbringen.

Wenn du müde bist, kann Naschen einfacher sein als Ausruhen. Erkenne, wenn du dich aus Müdigkeit mit Arbeit beschäftigst, und finde einen Weg, dich stattdessen auszuruhen.

Energie: Ist dieser Kampf es wert?

In ihrem Artikel "OPP (Other People's Problems)" warnt Camille Fournier vor der zermürbenden Frustration, wenn du versuchst, alle Probleme zu lösen, die dir nicht gehören. Selbst wenn ein Projekt erfolgreich abgeschlossen wird, kann es länger dauern und mehr Energie verschlingen, als du es dir vorgenommen hast. Fournier schreibt: "Nimm dir einen Moment Zeit, um darüber nachzudenken, ob sich der Aufwand für dich gelohnt hat, und überlege, wie viele andere Dinge du in deinem Unternehmen siehst, die du genauso gerne ändern würdest wie dieses eine. Überlege, was du mit dieser zusätzlichen Energie sonst noch tun könntest."

Lebensqualität: Macht dir die Arbeit Spaß?

Überlege dir, welche Art von Arbeit dein Projekt erfordert. In Kapitel 1 habe ich Yonatan Zungers Feststellung zitiert, dass jedes Projekt technische Kernkompetenzen, Projektmanagement, Produktmanagement und Personalmanagement benötigt. Je nachdem, wer sonst noch an deinem Projekt beteiligt ist, kann es sein, dass einige dieser Kategorien niemandem zugewiesen sind und du, wenn du das Projekt leitest, die Lücken füllst. Wird dir diese Art von Arbeit Spaß machen oder wirst du dich darüber ärgern, dass es nicht das ist, was du eigentlich tun willst?

Hier sind einige weitere Punkte, die du beachten solltest:

• Wenn du es magst, dass deine Arbeit intensiv ist und viel auf dem Spiel steht, wird das Projekt dann auch spannend genug sein, um dich bei Laune zu halten? Wenn du es dagegen lieber etwas vorhersehbarer magst, wird es dann zu stressig sein?

• Wenn du es hasst, alleine zu arbeiten, wirst du dann Leute haben, mit denen du zusammenarbeiten kannst? Wenn du Menschen anstrengend findest, wirst du dann den ganzen Tag in einer großen Gruppe sein müssen?

• Wenn du Pair Programming magst, wird dieses Projekt dich Pairing machen lassen? Wenn du Pair Programming hasst, wirst du dann gezwungen, es zu tun?

• Musst du in Bereitschaft sein? Bist du gerne auf Abruf bereit?

• Wird das Projekt Reisen erfordern? Willst du das?

• Bietet es dir die Möglichkeit, Vorträge auf Konferenzen zu halten, Artikel zu schreiben oder dein Wissen auf andere Weise öffentlich zu teilen? Willst du das?

• Wirst du mit Menschen zusammenarbeiten, bei denen du dich wohl und sicher fühlst? Kannst du dich in der Nähe deiner Kolleginnen und Kollegen entspannen und du selbst sein?

Lebensqualität: Was hältst du von den Zielen des Projekts?

Steht diese Arbeit im Einklang mit deinen Werten und erfüllt dich, oder fühlst du dich dabei etwas "daneben"? Für manche Menschen bedeutet eine werteorientierte Arbeit, dass du nichts tust, was anderen schadet. Für andere muss deine Arbeit aktiv dazu beitragen, eine bessere Welt zu schaffen. Was soll mit deinem Projekt erreicht werden? In den meisten Fällen ändert ein Projektwechsel innerhalb eines Unternehmens nichts daran, wie sehr deine Arbeit mit deinen Werten übereinstimmt, aber manchmal wirst du etwas tun, bei dem du dich besser oder schlechter fühlst. Denke über die positiven oder negativen Auswirkungen deiner Arbeit auf die Welt nach und wäge ab, wie sie sich auf deine persönliche Zufriedenheit mit deinem Leben auswirkt.

Glaubwürdigkeit: Braucht das Projekt deine technischen Fähigkeiten?

Wenn du schon eine Weile auf einem sehr hohen Niveau arbeitest, solltest du dich gelegentlich in den Schützengraben begeben, um zu zeigen, dass du immer noch weißt, wovon du sprichst. Verschiedene Projekte erfordern unterschiedliche Fähigkeiten, und wenn du schwierige Aufgaben löst, wirst du glaubwürdiger. Wenn du etwas umsetzen kannst, woran bereits drei andere Leute gescheitert sind, oder es für andere Leute überschaubar machst, ist das ein solider Schub für deinen Ruf - und wenn du später etwas Abstrakteres machen willst, ist die Gefahr geringer, dass du als im Elfenbeinturm lebend angesehen wirst.

Glaubwürdigkeit: Zeigt dieses Projekt deine Führungsqualitäten?

Ein neues Projekt kann eine Gelegenheit sein, um zu zeigen, dass du eine Führungspersönlichkeit bist, indem du die Verantwortung für die Ergebnisse übernimmst, häufig und gut kommunizierst und die richtigen Details darüber lieferst, was gut läuft und was nicht und warum. Und natürlich baust du das Vertrauen in deine Organisation auf, wenn du das Projekt tatsächlich erfolgreich durchführst. Beurteile neue Projekte danach, welche Fähigkeiten du darin unter Beweis stellen kannst und wie der Erfolg auf dich zurückfällt. Sei dir auch des Risikos des Scheiterns bewusst: Wenn du dich auf einen Kampf einlässt, den du nicht gewinnen kannst, wirst du dann für deinen Versuch respektiert oder wirst du getadelt?

Soziales Kapital: Ist das die Art von Arbeit, die dein Unternehmen und dein Vorgesetzter auf deiner Ebene erwartet?

In Kapitel 1 haben wir uns damit beschäftigt, was du und dein Unternehmen als deine Aufgabe ansehen. Vielleicht möchtest du dich für die Arbeit optimieren, die dein Vorgesetzter für deine Stufe für angemessen hält (oder für eine Stufe, auf die du gerne aufsteigen würdest). Wenn du an einem Ort arbeitest, an dem ein Ingenieur nur dann als erfolgreich gilt, wenn er Code schreibt (oder Systeme entwirft oder große Projekte leitet), solltest du sicherstellen, dass du diese Dinge auch tust.

Generell gilt: Arbeit, die für die Menschen in deiner Meldekette wichtig ist, baut Sozialkapital auf. Damit das nicht zu machiavellistisch wirkt, möchte ich noch einmal betonen, dass dies nur ein Aspekt des Projekts ist! Ich vermute, wir alle kennen die Leute, die nur darauf aus sind, bei der Führung gut dazustehen, und das sind keine Leute, die wir respektieren. Behalte aber im Auge, wie du bei den Leuten dastehst, die Einfluss auf deine Einstufung, deine Vergütung, den Zugang zu guten Projekten und zukünftige Beförderungen haben. Zu einem guten Management gehört, dass du die Prioritäten deines Chefs verstehst, ihm die Informationen gibst, die er braucht, und die Probleme löst, die ihm im Weg stehen - mit anderen Worten, du hilfst ihm, erfolgreich zu sein.¹⁷ Ihr Erfolg gibt ihnen soziales Kapital, das sie einsetzen können, um dir zu helfen.

Soziales Kapital: Wird diese Arbeit respektiert werden?

Je nachdem, wie dein Projekt mit den Werten deiner Mitstreiter/innen übereinstimmt, kann es soziales Kapital aufbauen - oder verlieren. Wenn du an etwas arbeitest, das andere Menschen für einen wichtigen Kampf oder einfach für ein cooles Projekt halten, wird das ihr Wohlwollen steigern und sie werden eher bereit sein, dir zu helfen. Wenn sie denken, dass du etwas Sinnloses, Falsches oder sogar Böses tust, werden sie weniger von dir halten und du wirst es schwer haben, ihre Unterstützung oder ihr Vertrauen zu bekommen. Ich habe schon viele missbilligende Gespräche im Hintergrund erlebt, die in etwa so lauteten: "Ich bin wirklich überrascht, dass [Person] für [geschmackloses Projekt oder Unternehmen] arbeitet. Wenn es sich um eine angesehene Person handelt, könnte es sein, dass sie darauf vertraut, dass ihre Empfehlung einem fragwürdigen Projekt Glanz verleiht. Manchmal haben sie Recht, aber es ist riskant, ihren Ruf mit dem Projekt zu verbinden.

Soziales Kapital: Vergeudest du das Kapital, das du aufgebaut hast?

Hier ist eine abschreckende Geschichte. Ich habe einmal in einem Team gearbeitet, das einen neuen leitenden Ingenieur einstellte, der große Referenzen und viel Respekt mitbrachte. Es war allgemein bekannt, dass er der einzige Grund für den Erfolg seines vorherigen Projekts gewesen war, und wir setzten große Hoffnungen in seine Arbeit. Und er fing großartig an! Als ranghöchster Ingenieur im Team war er sofort produktiv, löste große Probleme und hob die Standards für alle anderen an. Wir waren so froh, dass er dabei war - bis wir es nicht mehr waren.

Schon nach ein paar Wochen im Team fiel ihm ein System auf, das nicht den bewährten Methoden entsprach. Er hatte nicht unrecht - es war chaotisch, aber es war kein System, das wir oft anfassten, und es schien sich nicht zu lohnen. Unser neuer Kollege setzte sich trotzdem für die Änderung ein. Sein Ruf und sein Enthusiasmus überzeugten alle anderen, und niemand hatte etwas dagegen, als er zwei neue Ingenieure von ihren Projekten abzog und sich kopfüber in dieses Projekt stürzte. Eine schlechte Entscheidung. Nach einigen Wochen wurde klar, dass dieses Projekt ein paar Quartale dauern würde - und das Zehnfache dessen kosten würde, was er erwartet hatte. Aber der leitende Ingenieur machte weiter und bestand darauf, dass es sich lohnen würde. Es dauerte ein paar Monate, bis er die Realität akzeptierte und das Projekt aufgegeben wurde. Die neuen Absolventen kehrten zu ihren alten Prioritäten zurück und alles ging wieder seinen gewohnten Gang - bis auf die Tatsache, dass unser neuer Mitarbeiter nicht mehr ganz so geschätzt wurde. Er hatte sein soziales Kapital für einen Streit vergeudet, der ihn nicht besonders interessierte. Was für eine Verschwendung.

Erkenne, wann du Gefahr läufst, dein soziales Kapital zu verschwenden. Und setze es bewusst ein, um anderen Menschen zu helfen, z. B. indem du deine Firma bittest, ein Vorstellungsgespräch mit einem Freund oder einer Freundin zu führen, dessen oder deren Lebenslauf sie normalerweise ablehnen würden. Diese Form der Unterstützung, die manchmal auch als Sponsoring bezeichnet wird, kostet dich etwas: Wenn die Person am Ende fehlschlägt, sich wie ein Idiot verhält oder aus anderen Gründen eine bedauerliche Wahl ist, wird das auf dein Urteilsvermögen zurückfallen. Vergewissere dich, dass die Person, die du sponserst, es wert ist.¹⁸ Sei dir dieser Dynamik auch bewusst, wenn du dir Kapital von jemand anderem leihen willst - zum Beispiel, wenn du die Unterstützung einer Führungskraft für eine technische Vision oder Strategie suchst. Wenn du dir die Autorität und den Ruf einer anderen Person ausleihst, um ein Projekt voranzubringen, solltest du sie nicht vergeuden. Es könnte sein, dass sie deine Ideen kein zweites Mal unterstützen.

Fertigkeiten: Lernst du in diesem Projekt etwas, das du lernen möchtest?

Die Technik ändert sich schnell, und deine Fähigkeiten werden mit der Zeit veraltet sein, wenn du nicht bewusst auf dem Laufenden bleibst. Ein neues Projekt kann eine gute Gelegenheit sein, eine Fähigkeit zu trainieren, die du verbessern möchtest. Dabei kann es sich um eine Rolle handeln, die du anstrebst, um Aspekte deiner aktuellen Rolle oder einfach um Themen, über die du gerne mehr wissen würdest.

Ein Beispiel: Welche Geschichten möchtest du in deinem zukünftigen Lebenslauf erzählen können? Willst du zeigen, dass du ein großes, unklares, chaotisches Projekt in Angriff nehmen und umsetzen kannst? Willst du ein Beispiel dafür haben, wie du ein schwieriges Problem behoben, einen großen Kulturwandel herbeigeführt oder Junior-Ingenieure zu Senior-Ingenieuren gemacht hast? Wenn ja, dann suche nach Projekten, die dir die Möglichkeit geben, diese Fähigkeiten zu üben.

Fertigkeiten: Werden die Menschen um dich herum dein Spiel verbessern?

Es gibt Menschen, die dich in deinem Job besser machen, ohne dir etwas beibringen zu wollen: Sie sind so kompetent, dass du deine Fähigkeiten allein durch ihre Aura ausbaust. Okay, in Wirklichkeit lernst du, indem du zuschaust, wie eine Fähigkeit gut ausgeführt wird, aber ich hatte durchaus schon Kollegen, die eine magische Wirkung auf ihr Team hatten. In Teil III dieses Buches wird es darum gehen, einer dieser Menschen zu sein. Aber ich empfehle dir, solche Leute auch für dich selbst zu finden.

Auch wenn du die ranghöchste Person in deiner Gruppe bist, kannst du von den Menschen um dich herum lernen. Menschen, die gute Arbeit leisten, heben in der Regel auch die Fähigkeiten derjenigen, die älter sind als sie. Und wenn du ein Team hast, in dem die Neulinge die Fähigkeiten der Älteren bewundern, aber die Älteren die Fähigkeiten der Neulinge genauso bewundern, dann ist das ein Team, in dem jeder jeden besser macht.

Wenn du mit jemandem zusammenarbeitest, der eine bestimmte Fähigkeit gut beherrscht, kann dich das auf eine Art und Weise weiterbringen, wie es sonst nur schwer möglich ist. Deshalb können Praktika so wertvoll sein. Aber das gleiche Phänomen gilt auch für unsere gesamte berufliche Laufbahn. Eine Freundin sagte, als sie die Möglichkeit bekam, mit dem CTO ihres Unternehmens zusammenzuarbeiten: "Ich werde lernen, wie CTOs mit Leuten reden." Wenn du also ein Projekt auswählst, achte darauf, ob du mit Menschen zusammenarbeitest, von denen du etwas lernen kannst und die dich zu deiner besten Arbeit inspirieren.

Was ist, wenn es das falsche Projekt ist?

Nachdem du ein potenzielles Projekt durch die Linse jeder dieser Fragen betrachtet hast, hast du wahrscheinlich ein gutes Gefühl dafür, ob du es in Angriff nehmen solltest. Vielleicht solltest du es nicht tun! Es ist möglich, dass ein Projekt zwar wichtig ist, aber eigentlich nicht zu dir passt.

Wenn du beschlossen hast, dass ein Projekt nicht zu deinem aktuellen Zeitplan und deinen Bedürfnissen passt, hast du mehrere Möglichkeiten. Du kannst versuchen, die Sache trotzdem zu machen und die Konsequenzen zu tragen: eine beliebte Wahl, aber keine langfristig tragfähige. Du kannst versuchen, die negativen Folgen zu kompensieren, indem du andere Arbeiten absagst, um Platz in deinem Zeitplan zu schaffen, oder indem du deine Bedürfnisse anderweitig befriedigst. Du kannst das Projekt zu einer Chance für jemand anderen machen. Du kannst es so umgestalten, dass es doch passt. Oder du kannst einfach nein sagen. Schauen wir uns jede dieser Möglichkeiten an.

Es trotzdem tun?

Ein beliebter Ansatz für Projekte, die nicht passen, ist es, sie trotzdem zu verwirklichen. Es fühlt sich an wie der Weg des geringsten Widerstands: Du musst nicht nein sagen und sicher (so redest du dir ein) wird dir in Zukunft schon etwas einfallen.

Diese Entscheidung kann sogar kurzfristig richtig sein: Du könntest dich für das Team einsetzen und ein wichtiges Projekt erledigen, auch wenn es für deine Zeit, deine Energie, dein Kompetenzwachstum usw. schlecht ist. Wenn du eine Arbeit annimmst, die deine Bedürfnisse untergräbt, solltest du dir aber klar machen, warum. Handelt es sich um eine vorübergehende Situation? Was sind die Ausstiegskriterien und wann erwartest du, dass du sie erreichst? Wenn der Plan auf Selbstaufopferung beruht, ist das nichts, was du auf Dauer zulassen kannst oder solltest.

Wenn du an Projekten arbeitest, die dir nicht guttun und kein Ende in Sicht ist, ist dies ein gutes Gespräch mit deinem Vorgesetzten. Wenn du ihm sagst: "Diese Arbeit raubt mir meine Energie und beeinträchtigt meine Familienzeit" oder "Ich möchte etwas Anspruchsvolleres machen, weil ich gerne befördert werden möchte" oder sogar "Dieses Projekt macht mich einfach nur unglücklich", sollte er dir zuhören. Die Einstellung von Ingenieuren ist schwierig und teuer, und bei den meisten guten Führungskräften geht ein kleines Alarmsignal los, wenn ein leitender Ingenieur mit seiner Arbeit unzufrieden ist. Das bedeutet nicht, dass sich die Situation sofort ändert, aber dein Vorgesetzter sollte dir dabei helfen, mit der Zeit einen Weg zu finden, der besser zu dir passt. Wenn du deine Bedürfnisse sehr klar formuliert hast und immer noch nicht in der Lage bist, eine Veränderung herbeizuführen, könnte das ein Zeichen dafür sein, dass du im falschen Team oder im falschen Unternehmen bist.

Diese Erkenntnis wirft nicht unbedingt ein schlechtes Licht auf irgendjemanden: Vielleicht bist du ein großer Fisch geworden, der in einen größeren Teich umziehen muss. Ich habe das oft bei Teams erlebt, die an Systemen oder Produkten mit relativ einfachen Anforderungen oder geringem Umfang arbeiten: Die Bedürfnisse des Einzelnen und die Bedürfnisse des Teams stimmen nicht mehr überein. Es fühlt sich hart an zu sagen: "Wenn ihr wachsen wollt, ist es an der Zeit, etwas anderes zu machen", aber das ist oft die Realität.

Kompensiere das Projekt

Wenn ein Projekt in einigen Aspekten gut zu dir passt, aber in anderen nicht, gibt es dann eine Möglichkeit, dies auszugleichen? Kannst du zum Beispiel ein Nebenprojekt hinzufügen, das dir Spaß macht, deine Fähigkeiten erweitert oder dir die Glaubwürdigkeit verleiht, die du bei deinem Hauptprojekt nicht hast? Wenn die Lücke darin besteht, dass du einfach keine Zeit und Energie für ein bestimmtes Projekt hast, kannst du dann Platz schaffen? Wenn du den Trick anwendest, deine Arbeit in deinen Kalender einzutragen, bekommst du eine schöne visuelle Darstellung davon. Wenn du weißt, dass etwas zehn Stunden dauern wird und du Probleme hast, die Zeit dafür einzuplanen, musst du wahrscheinlich etwas anderes aus dem Weg räumen.

Und wenn du Projekte im Kopf hast, die mehr Zeit und Aufmerksamkeit brauchen, als du ihnen geben kannst, ist es in Ordnung, wenn du beschließt, dass du dich um eines davon nicht mehr kümmern willst. Vielleicht hältst du in Gedanken mehrere Projekte auf Sparflamme und hoffst, dass du eines Tages Zeit hast, sie anzugehen. Meine Kollegin Grace Vigeant hat mir einmal einen guten Rat gegeben: Manchmal musst du den Brenner abfackeln.¹⁹ Akzeptiere, dass eine Aufgabe nicht wichtig genug ist, um sie zurückzubekommen - oder gib sie an einen anderen Chefkoch ab!

Lass andere führen

Ein Projekt, das im Moment nicht zu dir passt, könnte eine hervorragende Gelegenheit für jemand anderen sein. Denke an die Energie, die Fähigkeiten, die Lebensqualität, die Glaubwürdigkeit und das soziale Kapital deiner Kollegen und überlege, ob nicht jemand anderes von dem Projekt profitieren könnte. Der Autor und Ingenieur Michael Lopp sagt, dass es die Aufgabe einer Führungskraft ist, "aggressiv zu delegieren". Er sagt, dass es garantiert Arbeiten gibt, die du jedes Mal mit einer Eins abschließen kannst, und wenn du sie jemand anderem übergibst, wird er wahrscheinlich eine Zwei bekommen. Aber er argumentiert, dass eine Zwei ein ziemlich gutes Ergebnis ist, wenn es das erste Mal ist, dass jemand diese Art von Arbeit macht: "Du zeigst Vertrauen, indem du ihnen Aufgaben gibst, die ihnen Angst machen und von denen du weißt - und sie wissen, dass sie ihre Möglichkeiten übersteigen. 'Ich weiß, dass du das kannst. Ich werde dir dabei helfen.' Das ist großartig." Die andere Person lernt dabei. Und vielleicht kannst du sie von einer Zwei zu einer Eins coachen.

Wenn du der ranghöchste Ingenieur in der Gruppe bist, solltest du sicherstellen, dass du nicht alle Gelegenheiten wahrnimmst, um in der Öffentlichkeit als kompetent zu erscheinen. Überprüfe aus dem Bauch heraus, ob jemand anderes das Projekt mehr braucht.

Größe des Projekts ändern

Wenn das Projekt in seiner jetzigen Form nicht zu dir passt, kannst du es manchmal in etwas umwandeln, das zu dir passt. Vielleicht kannst du nicht Vollzeit in das Projekt einsteigen, aber du kannst für den ersten Monat dabei sein, um die Richtung auf ihre Machbarkeit zu prüfen, oder als Berater für einen anderen Leiter fungieren. Wenn du keine Zeit hast, um eine dauerhafte Mentorenbeziehung einzugehen, könnt ihr euch vielleicht einmal treffen. Wenn du nicht zur Verfügung stehst, um ein vorgeschlagenes Design zu überprüfen, kannst du vielleicht jemand anderen empfehlen. Und wenn du nicht bereit bist, ein bestimmtes Problem zu einem der Dinge werden zu lassen, um die du dich ständig kümmerst, kannst du dich für die Dauer eines Treffens darum kümmern und Ratschläge geben, wie du vorgehen würdest?

Wenn ein Projekt mit einigen Änderungen für dich interessant wäre, lohnt es sich meistens, darüber zu sprechen. Das Schlimmste, was sie sagen können, ist nein.

Tu's einfach nicht

Die letzte Möglichkeit ist natürlich, die Sache einfach nicht zu machen. Das ist aber leichter gesagt als getan! Es kann schwer sein, etwas kaputt gehen zu lassen, ein Problem zu bemerken, von dem du weißt, dass du es lösen könntest, und es jeden Tag zu ignorieren. Manchmal musst du es aber tun. Nicht alle Probleme sind dein Problem. Entweder du kümmerst dich später darum, oder jemand anderes, oder es bleibt kaputt und das ist auch gut so.

Es kann noch schwieriger sein, Nein zu sagen, wenn dich jemand um Hilfe gebeten hat, vor allem, wenn du die Sache wirklich hättest machen können. Aber Nein sagen ist der Preis für qualitativ hochwertige Arbeit: Wenn du zu viele Dinge tust, wirst du sie nicht gut machen können.

Es ist uns oft unangenehm, Nein zu sagen, so dass es eine Menge Artikel mit Skripten gibt, wie man es tun kann. Mir gefällt zum Beispiel dieser von indiatoday.in, der empfiehlt: "Ich wünschte, es gäbe zwei von mir", "Leider ist jetzt kein guter Zeitpunkt" und "Vielen Dank, dass du an mich denkst, aber ich kann nicht!" Oder dieser hervorragende Ratschlag aus dem Blog Ask a Manager:

Achte darauf, wie Menschen, die du bewunderst, Nein sagen. Vielleicht traust du dich nicht, eine Bitte abzulehnen, weil du dir nicht vorstellen kannst, wie du das so machen kannst, dass du die Leute nicht verärgerst. Sieh dir an, wie Kollegen und Kolleginnen dies erfolgreich tun, und schau, ob du Sprache, Tonfall und andere Hinweise findest, die du für dich übernehmen kannst.

Oder denk einfach an die Zeiten zurück, in denen du Ja gesagt hast und dir wünschtest, du hättest es nicht getan! Dein "Nein" ist ein Geschenk an dein zukünftiges Ich. Ich habe damit begonnen, E-Mails in Google Mail mit einem #isaidno-Label zu versehen, eine Idee, die mir kam, als Amy Nguyen etwas Ähnliches twitterte. Es fühlt sich so gut an, wenn der Abgabetermin naht und ich nicht in der Klemme sitze.

Beispiele

Zum Abschluss dieses Kapitels wollen wir uns einige Beispiele ansehen, die Kosten und den Nutzen abwägen und überlegen, wie wir die Kosten senken und den Nutzen erhöhen können. Ich werde einige Ergebnisse vorschlagen, aber natürlich kannst du auch andere Kompromisse eingehen.

Beispiel: Rede auf dem All-Hands-Meeting

Du hast gerade ein Projekt ausgeliefert, das seit 18 Monaten unter läuft. Es war ein schwieriges Projekt, an dem du in den letzten Monaten mit Hochdruck gearbeitet hast. Es wurde ausgeliefert, kam bei den Kunden gut an und du fühlst dich triumphierend. Du bist auch müde. Du willst gerade auf dem PTO-Formular auf "Submit" klicken, als du eine E-Mail von deinem VP erhältst. Er möchte, dass du das Projekt in zwei Wochen bei der Technikerversammlung präsentierst. Dann bist du zwar aus dem Urlaub zurück, aber du musst eine Präsentation erstellen, obwohl du eigentlich am Strand liegen wolltest. Was sollst du tun?

Wägen wir diese Gelegenheit ab, die in Abbildung 4-14 dargestellt ist. Die Sichtbarkeit ist groß und dein Vizepräsident lädt dich ein, es zu tun. Das stärkt deine Glaubwürdigkeit und dein soziales Kapital. Aber es kostet Zeit: Du willst nicht mit einer halbherzigen Präsentation auftauchen, also wird es deinen Urlaub und damit deine Lebensqualität beeinträchtigen. Es wird dich viel Energie kosten und du bist nach dem großen Projekt sehr müde. Was sollst du tun?

Abbildung 4-14. Zusätzliches Sozialkapital und Glaubwürdigkeit auf Kosten von Lebensqualität und einer Menge Energie, die du nicht entbehren kannst.

Die wichtigste Frage, die ich dir stellen würde, ist, ob dies eine neue Gelegenheit für dich ist. Wenn du es gewohnt bist, vor so großen Gruppen zu präsentieren, wirst du nicht so viel lernen oder so viel Nutzen aus dieser Gelegenheit ziehen, wie wenn es dein erstes Mal ist. Hast du ein Defizit an sozialem Kapital oder Glaubwürdigkeit? Brauchst du diesen Auftrieb, oder bedeutet der Start des Projekts, dass du bereits ein hohes Ansehen genießt?

Wenn es nicht gerade eine unglaubliche Chance für dich ist oder du diesen Gewinn wirklich brauchst, würde ich mir überlegen, für wen es sonst noch eine Chance sein könnte. Hat jemand anderes in dem Projekt gute Arbeit geleistet, aber nicht so viel Ruhm ernten können, oder wird er durch die Präsentation viel lernen? Achte darauf, dass du jemanden auswählst, der die Arbeit auf sich nimmt und gute Arbeit leistet. Es muss nicht so gut sein, wie du es selbst gemacht hättest, aber wenn du Sozialkapital dafür ausgibst, jemanden zu empfehlen, der mit schlampigen Folien auftaucht, die er in 10 Minuten erstellt hat, wirft das ein schlechtes Licht auf dich.

Wenn du beschließt, dass du diese Chance nutzen solltest, könnte es sich lohnen, das Projekt umzugestalten. Kannst du die Präsentation kürzer gestalten und den Aufwand verringern? Kannst du die Präsentation gemeinsam mit jemandem halten, der dir einen Teil der Folien abnimmt? Oder kannst du die Präsentation auf das nächste All-Hands-Meeting verschieben? Bis dahin wirst du mehr Informationen über die Nutzungszahlen für dein Feature haben.

Beispiel: Teilnahme an einer Bereitschaftsdienst-Rotation

Dein Unternehmen hat einen Bereitschaftsdienst für Incident Commander: die Leute, die größere Vorfälle koordinieren, die für die Benutzer sichtbar sind oder mehrere Teams betreffen. Du warst noch nie Incident Commander und dir gefällt die Idee: Es ist eine Gelegenheit, in einer sehr sichtbaren Führungsrolle teamübergreifend zu arbeiten und sich in Echtzeit mit interessanten technischen Problemen zu beschäftigen. Außerdem lernst du nie so viel über deine Systeme, wie wenn etwas kaputt ist. Es ist allerdings auch ein bisschen beängstigend, denn wenn es einen großen Ausfall gibt, werden alle Augen auf dich gerichtet sein. Es wird eine Lernkurve geben, die Zeit braucht. Und natürlich hast du Bereitschaft und kannst auch außerhalb der Geschäftszeiten angepiept werden. Was machst du dann?

Abbildung 4-15 zeigt, wie sich deine Ressourcen verändern werden, wenn du diese Rolle übernimmst. Da du bisher noch nicht als Incident Commander tätig warst, ist dies ein Qualifikationsschub für eine sehr übertragbare Fähigkeit. Die Rolle der verantwortlichen Person bei einem Großschadensereignis erhöht auch deine Glaubwürdigkeit und dein soziales Kapital - vorausgesetzt, du machst es gut. Aber wenn du es gut machst, musst du viel Zeit investieren. Und wenn du außerhalb der Arbeitszeit angepiepst wirst, kann das an deiner Energie zehren.

Ich würde diese Frage nach der Lebensqualität abwägen. Wie belastbar fühlst du dich in dieser Phase deines Lebens? Wenn du dich ein bisschen kaputt fühlst, könnte ein gelegentliches zusätzliches Aufwachen mehr kosten, als du jetzt ausgeben solltest. Wenn du ein kleines Kind hast oder deine psychische Gesundheit in den Griff bekommen musst, ist es vielleicht der falsche Zeitpunkt in deinem Leben, um eine Fähigkeit aufzubauen, die mit unterbrochenem Schlaf einhergeht.

Abbildung 4-15. Die Teilnahme an einem Bereitschaftsdienst ist in den meisten Fällen eine relativ geringe zeitliche Verpflichtung, kann aber viel Energie kosten.

Wenn du in letzter Zeit an hochrangigen Projekten mit langen Feedbackschleifen gearbeitet hast, kann es andererseits Spaß machen, etwas zu tun, bei dem du deine Wirkung sofort sehen kannst. Ein befreundeter Manager sagt: "Am Ende eines Vorfalls, wenn ich vom Adrenalin runterkomme, ist es wirklich klar, was ich heute getan habe." Wenn der Bereitschaftsdienst mit einer zusätzlichen Vergütung verbunden ist, reicht diese aus, um die Nachteile zu kompensieren? Tu es, wenn dich der Gedanke daran glücklich macht. Vielleicht meldest du dich für sechs Monate an und überlegst es dir dann noch einmal.

Beispiel: Das spannende Projekt, das du gerne machen würdest

Du bist seit ein paar Jahren in einem Unternehmen und hast eine Menge Arbeit geleistet, um die Architektur und die Prozesse zu modernisieren. Das hat dazu geführt, dass du jetzt der Ansprechpartner für viele Dinge bist. Wenn es eine Frage dazu gibt, wie das Unternehmen Tests, Onboarding, Incident Response oder Produktionsbereitschaft durchführt, landest du in einem Meeting. Du hast eine lange Liste von Verbesserungen, die du gerne an diesen Prozessen vornehmen würdest, und einige davon sind bereits in Arbeit.

Es gibt ein neues Projekt in einem Bereich, über den du nicht viel weißt, den du aber sehr interessant findest. Wenn du einen leeren Kalender hättest, könntest du die Basistechnologie erlernen und du weißt, dass du das Projekt leiten und zum Erfolg führen könntest. Aber du hast keinen leeren Kalender! Du machst dir Sorgen, dass deine fehlende Zeit das Projekt gefährden könnte. Aber du würdest diese Arbeit gerne machen und du würdest sie auch gerne gemacht haben. Das wäre eine tolle Zeile für deinen Lebenslauf. Was tust du?

Abbildung 4-16 beschreibt die Auswirkungen auf deine Ressourcen. Das klingt, als wäre dies ein Projekt, das dich glücklich macht und dir die Fähigkeiten vermittelt, die du gerne haben möchtest. Es könnte auch deine Glaubwürdigkeit stärken. Aber wenn du es annimmst und es fehlschlägt, sieht das ziemlich schlecht für dich aus. Außerdem wird es wahrscheinlich mehr Zeit in Anspruch nehmen, als du zur Verfügung hast, also ist ein Scheitern ein echtes Risiko.

Abbildung 4-16. Ein großes und aufwändiges Projekt, auf das du dich freust.

Was solltest du tun? Das hängt davon ab, ob du bereit bist, Platz zu schaffen und die Hintertür abzufackeln. Das ist ein gutes Gespräch, das du mit deinem Vorgesetzten oder seinem Vorgesetzten führen solltest: Wie wichtig ist es, dass jemand die bestehenden Prozesse weiter verbessert? Polierst du etwas auf, das schon ziemlich gut ist? Gibt es jemanden, an den du die Arbeit abgeben kannst, wenn sie nötig ist?

Ich denke, du solltest das neue Projekt annehmen. Pass aber auf, dass du nicht wieder in die Prozessarbeit abdriftest. In dieser Zeit ist es wichtig, dass du Termine außerhalb deines Kalenders festlegst: Wenn dein Kalender von den Terminen anderer bestimmt wird, bleibt dir keine Zeit mehr für dein Projekt. Nimm dir zuerst die Zeit, die du für das Projekt brauchst, und lass dann andere Leute die verbleibende Zeit für sich beanspruchen.

Beispiel: Ich will wollen wollen

Dein Vorgesetzter hat dich gebeten, ein Projekt zu leiten. Es ist von entscheidender Bedeutung für das Unternehmen, gut sichtbar und eine Sache, die du wirklich gut machen kannst. Es ist größer als alles, was du bisher gemacht hast, und deine Kollegen wären ein Traumteam von Leuten, mit denen du gerne zusammenarbeiten und von denen du lernen würdest. Es gibt nur ein Problem: Du willst es einfach nicht. Das ist frustrierend, denn auf dem Papier sieht das Projekt toll für deine Karriere aus, eine gute Gelegenheit, die du vielleicht bereust. Du wünschst dir, dass du es machen willst, aber du willst es einfach nicht. Das Projekt erfordert die Art von Arbeit, die du schon oft gemacht hast, die dir aber keinen Spaß macht, und du sehnst dich danach, etwas anderes zu tun - etwas, das du weniger gut machen wirst, das dir aber Lust macht, morgens zur Arbeit zu kommen. Abbildung 4-17 zeigt die Situation. Was tust du?

Abbildung 4-17. Eine tolle Gelegenheit ... aber du willst einfach nicht.

Wenn du ein so starkes negatives Gefühl hast, achte auf dieses Gefühl und rationalisiere es nicht weg. Egal, wie gut die Gelegenheit ist, du musst sie nicht ergreifen.

Bevor du Nein sagst, überlege, ob es Möglichkeiten gibt, das Projekt so umzugestalten, dass es deinen Bedürfnissen besser entspricht. Wäre es für dich interessanter, jemand anderen als Leiter zu coachen oder in einer anderen Rolle mitzuarbeiten, die für deinen Vorgesetzten trotzdem hilfreich ist? Wärst du daran interessiert, einen Monat lang mitzumachen, um das Projekt voranzubringen? Es ist in Ordnung, wenn du immer noch nicht mitmachen willst, aber überlege dir, ob es eine Variante gibt, die besser funktioniert. Wenn du dich nach einer anderen Arbeit umsiehst, solltest du deinen Vorgesetzten und andere Personen in deinem Netzwerk informieren, damit sie an dich denken, wenn sich etwas Neues ergibt.

Verteidige deine Zeit

Vor ein paar Jahren wollte ich eine Vizepräsidentin für Technik um Rat fragen. Ich hatte Jahre zuvor kurz mit ihr zusammengearbeitet und war mir sicher, dass sie sich an mich erinnern würde, aber das Problem, das ich zu lösen versuchte, hatte nichts mit ihr oder ihrem Unternehmen zu tun. Sie war einfach jemand, den ich kannte und der eine hilfreiche Perspektive haben würde. Ich schaute mich nach weniger beschäftigten Leuten um, die ich fragen konnte, aber mir fiel niemand ein. Also machte ich mir in einem Gruppenchat mit Freunden laut Gedanken darüber: "Ich würde sie gerne fragen, aber ich weiß, dass sie beschäftigt ist. Aber es würde wirklich helfen. Aber ich will nicht, dass sie sich verpflichtet fühlt, mir zu helfen." Eine Freundin gab mir einen Rat, den ich auch Jahre später noch anwende: "Frag sie. Du kommst nicht auf diese Ebene, ohne zu wissen, wie du deine Zeit verteidigen kannst."

Du wirst keinen Erfolg haben, wenn du deine Zeit nicht verteidigen kannst. Die Zahl der Anforderungen wird steigen und die Zahl der verfügbaren Stunden gleich bleiben, also setze bewusst Prioritäten.²⁰ Und wenn du dich für ein Projekt entscheidest, achte darauf, dass du genügend Ressourcen hast, die du für eine gute Arbeit brauchst.

Im nächsten Kapitel werden wir uns mit der Leitung großer Projekte beschäftigen.

Zur Rekapitulation

• Wenn du die Stufe staff+ erreichst, bist du weitgehend (aber wahrscheinlich nicht vollständig) für die Auswahl deiner Arbeit verantwortlich. Dazu gehört auch, dass du entscheidest, in welchem Umfang und wie lange du an einem bestimmten Projekt mitarbeitest. Du kannst nicht alles machen, also musst du dir deine Schlachten aussuchen.

• Du bist dafür verantwortlich, eine Arbeit zu wählen, die mit deinen Lebens- und Karrierebedürfnissen übereinstimmt und gleichzeitig die Ziele deines Unternehmens fördert.

• Du bist für den Umgang mit deiner Energie verantwortlich.

• Manche Projekte machen dich glücklicher als andere oder verbessern deine Lebensqualität mehr.

• Dein soziales Kapital und die Glaubwürdigkeit deiner Mitmenschen sind "Bankkonten", auf die du einzahlen und von denen du ausgeben kannst. Du kannst anderen Menschen Glaubwürdigkeit und soziales Kapital leihen, aber sei dir bewusst, wem du es gibst.

• Fähigkeiten entstehen durch die Übernahme von Projekten und durch bewusstes Lernen. Sorge dafür, dass du dir die Fähigkeiten aneignest, die du haben willst.

• Setze deine Ressourcen frei, indem du anderen Menschen die Möglichkeit gibst, sich weiterzuentwickeln, z. B. indem du Projekte beginnst und sie abgibst.

• Sich konzentrieren heißt, manchmal Nein zu sagen. Lerne wie.

¹ OK, nicht so schnell. Es ist wirklich schwierig. Aber du lernst es irgendwann.

² In diesem Kapitel verwende ich den Begriff " Projekt" sehr locker und bezeichne damit jede Initiative oder Einzelaufgabe, von der Beantwortung der Frage eines Kollegen bis hin zu einem großen, organisationsübergreifenden Projekt, das sich über Jahre erstrecken soll.

³ Während ich dies schreibe, stehen in meinem Kalender die Erstellung von Folien für ein bevorstehendes All-Hands-Meeting, die Lektüre eines Entwurfs, den wir nächsten Montag besprechen werden, die Aufarbeitung eines langen und differenzierten Slack-Threads und eine SMS an den Mann, der mein undichtes Dach reparieren soll. In der Vergangenheit hätte ich diese Aufgaben vielleicht zwischen den Meetings untergebracht, aber alle vier sind wichtiger als die meisten Meetings, die ich diese Woche habe.

⁴ Wenn du eine hochentwickelte KI bist, bist du hier natürlich trotzdem willkommen. Danke, dass du dieses Buch ausgewählt hast.

⁵ Diese Kategorien sind bei weitem nicht vollständig, aber sie sind ein nützliches Modell, um über Projekte nachzudenken. Was würdest du noch auf dein Dashboard setzen?

⁶ Zum Zeitpunkt, an dem ich diesen Artikel schreibe, befinden wir uns im dritten Jahr des Covid und ich kenne niemanden, der das Maximum an Energie erreicht hat.

⁷ Es ist gut möglich, dass diese drei Personen eine Art kosmisches Konstrukt sind, das in jeder Organisation gleichzeitig vorhanden ist.

⁸ Beachte, dass wir Annahmen über die Fähigkeiten anderer Menschen machen und dass implizite Vorurteile eine Rolle spielen, wenn wir entscheiden, wie glaubwürdig jemand ist. Wenn du aufgrund deiner demografischen Zugehörigkeit kostenlos zusätzliche Glaubwürdigkeit erhältst, überlege, ob du dieses kostenlose Angebot nutzen kannst, um andere Menschen zu unterstützen, die das nicht tun.

⁹ Wenn du ein Rollenspieler bist, kannst du dir Glaubwürdigkeit als WIS und soziales Kapital als CHA vorstellen.

¹⁰ Lies Jane Jacobs und Pierre Bourdieu, wenn du mehr wissen willst.

¹¹ Eigentlich sagte er: "Rien ne réussit comme le succès", aber es läuft auf dasselbe hinaus.

¹² Ich bin mir der Ironie bewusst, dass ich das schreibe, nachdem ich ein ganzes Kapitel lang darüber nachgedacht habe.

¹³ OK, ich habe in Kapitel 2 über Organisationen gesprochen, die sich herauskristallisiert haben und in denen es verpönt ist, um ein gutes Projekt zu bitten, bevor du an der Reihe bist. Wenn du in einer solchen Organisation bist, kannst du dir selbst überlegen, ob das ein schlechter Rat ist. Ich bin mir auch bewusst, dass diese Dynamik von der Kultur, den Geschlechterrollen und anderen Faktoren beeinflusst wird. Der Artikel von Alex Eichler im Atlantic über die Kultur des Fragens und des Ratens ist sehr lesenswert. Wenn es sich nicht wirklich unmöglich anfühlt, solltest du dein Interesse an jedem Projekt bekunden, das du haben möchtest. Sowohl du als auch die Person, die nach einem Projekt sucht, haben das Nachsehen, wenn sie nicht weiß, dass du daran interessiert bist.

¹⁴ Budgetiere noch ein paar Stunden, wenn du ein chronischer Freiwilliger bist.

¹⁵ OK, das war nur ein Scherz.

¹⁶ Wie der Philosoph Ron Swanson sagt, ist es besser, eine Sache ganz zu machen, als zwei Dinge halb zu machen.

¹⁷ Wenn du ranghöher bist als dein Vorgesetzter und "nach unten berichtest" (siehe Kapitel 1), kann "nach oben führen" auch bedeuten, ihn zu coachen und ihm zu helfen, in seine Rolle hineinzuwachsen.

¹⁸ Wie wir in Kapitel 8 besprechen werden, kann es leicht passieren, dass du versehentlich nur Leute förderst, die dir ähnlich sind. Achte hier auf implizite Vorurteile.

¹⁹ Wenn du den Trick anwendest, Arbeit in deinen Kalender einzutragen, kann es sich sehr befreiend anfühlen, wenn du zu diesem "Meeting" kommst und dich entscheidest, es nicht zu machen oder es sogar zu verschieben. Du wirst es nicht tun. Es ist weg. Mir wurde gesagt, dass Bullet Journaling hilfreich ist, um Dinge loszulassen, weil du jeden Tag die Dinge, die dir noch wichtig sind, auf die nächste Seite kopierst. Du kannst dich entscheiden, etwas nicht zu verschieben und es einfach loszulassen.

²⁰ Die verfügbaren Stunden können sogar abnehmen. Wie Will Larson in einem meiner Lieblingsartikel "Work on What Matters" (Arbeite an dem, was dir wichtig ist) schreibt :"Selbst für die am meisten auf die Karriere ausgerichteten Menschen wird dein Leben von vielen Dingen ausgefüllt, die über die Arbeit hinausgehen: Unterstützung deiner Familie, Kinder, Sport, Mentor und Mentee sein, Hobbys und so geht die Liste weiter. Das ist ein Zeichen für ein reiches Leben, aber ein Nebeneffekt ist, dass die Zeit für deine Arbeit immer knapper wird, je weiter du in deiner Karriere vorankommst."