
3 Ausgewählte
Managementformen
im Tourismus
Lernziele
Am Ende dieses Kapitels sollten Sie Folgendes können:
wichtige unternehmensbezogene und unternehmensübergrei-
fende Managementformen im Tourismus sowie deren Merkmale
und Spezifika kennen;
die Notwendigkeit und die Funktionsweisen einzelner Manage-
mentformen für die Praxis erkennen;
die Sinnhaftigkeit der Einsatzmöglichkeiten einzelner Manage-
mentformen beurteilen;
in der Lage sein, die eine oder andere Managementform in
einem touristischen Unternehmen zu implementieren.
Kommunikation – wichtigstes Instrument des Managements