流架构

流的业务案例

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不能提供良好的体验可能会让你付出代价。例如，如果你不知道你的客户正

在为最近购买的产品寻找配件，你就失去了销售最具个人吸引力的产品的机

会。同样地，当市场或消费活动发生变化时，如果不及时更新金融账户的屏

幕数据，账户的总价值可能意味着失去客户的信任。调查结果表明，不一致

的体验会导致业务流失。

即使一致性的价值也不局限于以盈利为目的的企业。例如，学术课程的改变，

紧急救济物资的减少，投票人口统计的逐步发展。在每一种情况下，机构都

有责任构建适应这种变化的解决方案。有时数据的处理可以延迟到消费者需

要这些信息的时候，但通常，需要尽可能“即刻”地处理某些更改发出的信号。

无论如何，从最终用户的角度来看，能不能持续地反映变化，就可能意味着

无法实现机构的主要目标。即使是非营利组织也有可能因为糟糕的经历而吓

跑潜在的受益者或捐赠者。

当必须在组织之间共享所需的数据时，提供一致性体验的挑战就变得更加棘

手。可靠的实时数据共享需要软件和基础设施，而大多数组织不准备搭建这

些设施和软件，除非它们有显著的优势。更不常见的是，与未被提交告知的

任意客户或合作伙伴共享这些数据，除非这种共享是生产商核心业务不可或

缺的一部分，就像

Twitter

一样。改变这些经济因素将使这些集成变得非常有

价值。

2.1.2

提高组织效率

组织机构几乎总是积极地以某种方式提高其工作效率。企业希望提高利润。

非营利机构和其他依赖捐助者的组织希望提高所筹集资金的影响力。即使是

政府官方机构也希望在预算限制的情况下完成任务，通常还面临着政治压力， ...