Prólogo
Soy golfista (gracias de antemano por la simpatía); empecé a jugar de adolescente. De niño, jugaba al béisbol y al tenis. Cuando llegó el momento de jugar al golf, simplemente cogí un palo. ¿Qué dificultad podía tener? Ya entendía la posición de los pies, el agarre, el cambio de peso y el seguimiento. Sugerir que no fui muy bueno durante los primeros 15 años que jugué al golf sería subestimar lo malo que era en este deporte. Me di cuenta de que, aunque había muchas similitudes, las sutilezas del swing en cada deporte eran muy diferentes y era importante apreciar las diferencias. Volveremos sobre esto.
Durante los primeros 15 años de mi carrera profesional, trabajé en TI. Gestioné grandes programas de TI a mediados y finales de los 90, durante el auge de las grandes transformaciones de la planificación de recursos empresariales (ERP). Había varios impulsores de estas transformaciones a medida que se acercaba el año 2000. Para algunas empresas, el crecimiento significativo de los últimos años -incluida la expansión de la explosión de las "punto-com"- provocó la necesidad de transformación y reingeniería. Las empresas globales también necesitaban transformarse, pero la escala y las limitaciones arquitectónicas impuestas por sus requisitos geográficos a menudo conducían a instancias ERP en múltiples regiones geográficas. Por último, para las empresas con grandes sistemas mainframe heredados, el gran ERP era un medio de solucionar el problema más famoso del efecto 2000: las ...