第36章. 無限ループ
この作品はAIを使って翻訳されている。ご意見、ご感想をお待ちしている:translation-feedback@oreilly.com
円の中を走ることが生産的なこともある
企業革新サーキット。ベストラップタイム:不明
プログラミングにおいて、無限ループが良いことであることはまずない(アップル社で、住所がカリフォルニア州クパチーノの1無限ループでない限り)。しかし、アップル本社でさえ無限ループから脱却しつつあるようだ。経営がうまくいっていない組織(アップルは違う!)では、従業員がいかに円を描いて走っているかという皮肉な発言をすることがよくあり、望ましい結果が得られないと、経営陣はもっと速く走るように指示する。あなたはきっと、その無限ループの一部になりたくないのだろう!
構築-測定-学習
しかし、ほとんどのデジタル企業には、継続的学習ループという重要な要素がある。 デジタル企業は、コントロールが幻想であることをよく知っているため(第27章)、迅速なフィードバックに病みつきになる。エリック・リースは、著書『リーン・スタートアップ』の中で、この概念を永遠のものとした。1において、この概念を「構築-測定-学習」のサイクルとして永遠化した:企業は、最小実行可能製品を構築し、それを生産に投入して、ユーザの採用と振る舞いを測定する。企業は、最小実行可能製品を作り、本番稼動させ、ユーザーの採用と行動を測定する。ジェフ・ススナは、サイクルの「学習」の部分を「学習するための演算子」と適切に表現している。演算子の目標は、現状を維持することではなく、より良い製品を作るための重要な洞察を提供することである。
デジタル回転数
、ほとんどのデジタル企業にとって重要なKPIは、費やしたドルや時間単位あたりどれだけ学習できるか、つまり、構築-測定-学習のサイクルを何回転させられるかである。このように、デジタルの世界はゲームの本質を完全に変えてしまったのであり、この変化を無視するのは良く言っても愚か(悪く言えば致命的)である。
書籍の執筆を例にとると、『Enterprise Integration Patterns』の出版には執筆に1年、編集に半年、制作に3ヶ月を要した。この本が成功するかもしれないという予感はあったが、実際に売れたコピー数で成功を測ることができたのは、さらに1年後のことだった。つまり、ビルドからメジャーまで2分の1回転させるのに約4年かかったことになる!このサイクルを完成させる、つまり第2版を出版するには、さらに6~12カ月かかっただろう。比較すると、私は本書のオリジナル版を電子書籍として執筆し、まだ未完成のうちに出版した。この本は出来上がる前に数百部売れ、書いている最中にほぼリアルタイムで読者からのフィードバックをメールやツイッターで受け取った。
他の多くの業界にも同じことが言える。デジタル技術によって、顧客からのフィードバックが即座に得られるようになった。これは大きなチャンスであると同時に、顧客がフィードバックに基づく迅速な変化を期待するようになったという大きな課題でもある。もし私が2週間も3週間も本の更新をしなければ、人々は私が書くことを諦めたのではないかと心配するかもしれない。幸いなことに、私は即座のフィードバック(購入だけでなくコメントも)が大きなモチベーションになることを発見したので、以前よりもはるかに生産的にこの本を書いている。 ...