Kapitel 6. Deine Zielgruppeverstehen
Diese Arbeit wurde mithilfe von KI übersetzt. Wir freuen uns über dein Feedback und deine Kommentare: translation-feedback@oreilly.com
Wir können Kunden nicht einfach fragen, was sie brauchen oder wollen. Kognitive Verzerrungen beeinträchtigen die Fähigkeit unserer Kunden, diese Fragen zuverlässig zu beantworten. Stattdessen wollen wir im Kontext spezifischer Geschichten auf Bedürfnisse, Probleme und Wünsche eingehen.
Teresa Torres, Autorin von „Continuous Discovery Habits“
Der wichtigste Perspektivwechsel für den produktorientierten Ingenieur besteht darin, für eine bestimmte Person zu entwickeln. Wenn wir unsere Kunden kennen, können wir ergänzende Funktionen auswählen (die wir in Kapitel 8 detailliert beschreiben werden) und die wirklich notwendigen Anstrengungen in Bezug auf Anforderungen wie Latenz, Skalierbarkeit und Sicherheit priorisieren (Kapitel 9).
Tipp
Entwickle für jemanden.
Das klingt einfach, erfordert in der Praxis jedoch häufige, aktive Anstrengungen, da wir uns noch um viele andere Dinge kümmern müssen. Wie Seeotter tauchen wir nach unserer Nahrung, kommen aber auch zum Atmen an die Oberfläche.
In diesem Kapitel lernst du deine Zielgruppe kennen. Vorerst konzentriere ich mich auf deine ersten Interaktionen, wenn du potenzielle Kunden befragst, mehr über sie erfährst und entscheidest, welche zu deiner Zielgruppe gehören. (Im Gegensatz dazu haben wir in Kapitel 5 an späteren Versionen unseres Produkts gearbeitet und bestehende ...
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