
5.2 Einfluss der Informationstechnologie 59
oder eine größere Vielzahl von Angeboten ein Nutzen geschaffen wird, der letzt-
lich zu Vorteilen gegenüber den Mitwettbewerbern und zu Effizienzsteigerungen
führt.
– Standards: Die GDS haben in der Vergangenheit nicht nur ein dominantes
Design, sondern auch Standards in Bedienung, Maskenaufbau etc. geschaffen.
Diese sind den Expedienten in den Reisebüros vertraut. Damit bei einer Umstel-
lung eine aufwendige und teure Einarbeitung entfällt, ist es sinnvoll, wenn sich
Newcomer an den vorhandenen Standards orientieren. Dass Newcomer sich tat-
sächlich an vorhandenen GDS orientieren, zeigt sich z. ...