Gute Entscheidungen in IT-Projekten

4Quantitative Verfahren

In den bisherigen Kapiteln haben wir Instrumente kennengelernt, die uns helfen, Entscheidungen auf systematische Art und Weise zu treffen. Unser Wunsch sind dabei Entscheidungen, die in dem Sinne rational sind, dass sie unserer jeweiligen Zielsetzung entsprechen.

Bislang haben wir uns in diesem Buch auf die qualitative Begründung von Entscheidungen konzentriert. Das ist durchaus legitim, denn in IT-Projekten wird überwiegend qualitativ argumentiert. Dagegen ist prinzipiell nichts einzuwenden, schon allein deshalb, weil sich viele Ziele und Kriterien nicht oder nur mit Mühe quantifizieren lassen. Denken wir beispielsweise an die Wartbarkeit von Software, die Kundenfreundlichkeit oder die Sicherheit. Diese Dinge sind schwierig ...