365
22
장
-
유지보수
낭비한 겁니다.
구글 페이지스피드
Google
PageSpeed
는 웹사이트의 성능을 측정하는 데 뛰어난 도구입니다. 최근에
는 페이지스피드 데이터가 구글 애널리틱스에도 기록되므로 성능 흐름도 관찰할 수 있습니다.
페이지스피드는 모바일과 데스크톱 성능을 전반적으로 평가할 뿐 아니라, 성능을 개선하기 위
한 우선순위도 제안합니다.
현재 성능 문제가 없다면 주기적으로 성능 체크를 할 필요는 없지만(구글 애널리틱스에서 성
능 점수가 큰 폭으로 변하는지 모니터링하기만 해도 충분합니다), 성능을 개선해서 트래픽이
크게 늘어난다면 만족스러울 겁니다.
22.1.9.
고객과의 연결이 가장 중요합니다
인터넷 세계에서 방문자가 당신의 제품이나 서비스에 흥미를 느꼈다는 가장 강한 신호는 연락
처 정보를 남기는 일입니다. 이 정보는 가장 주의해서 다뤄야 힙니다. 이메일이나 전화번호를
수집하는 폼은
QA
체크리스트에 넣어서 주기적으로 테스트해야 하며, 놓치는 일이 없도록 항
상 안전장치를 마련해둬야 합니다. 잠재 고객에게 할 수 있는 가장 형편없는 대우는 연락처 정
보를 수집한 후 분실하는 겁니다.
고객과의 연결 유지는 웹사이트 성공에 정말 중요한 요인이므로, 정보를 수집할 때는 다음 다
섯 가지 원칙을 꼭 지키길 권합니다.
| 자바스크립트가 실패할 때를 대비해 폴백을 만드십시오 |
고객 정보를 수집할 때
AJAX
를 쓰는 건 괜찮습니다. 사용자 경험이 더 나아질 수 있으니까요.
하지만 어떤 이유로든(사용자가 비활성화했을 수도 있고, 웹사이트