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Ingegneria dell'affidabilità dei siti
book

Ingegneria dell'affidabilità dei siti

by Niall Richard Murphy, Betsy Beyer, Chris Jones, Jennifer Petoff
April 2025
Intermediate to advanced
552 pages
17h 42m
Italian
O'Reilly Media, Inc.
Content preview from Ingegneria dell'affidabilità dei siti

Capitolo 5. Eliminare la fatica

Questo lavoro è stato tradotto utilizzando l'AI. Siamo lieti di ricevere il tuo feedback e i tuoi commenti: translation-feedback@oreilly.com

Se un operatore umano ha bisogno di toccare il tuo sistema durante le normali operazioni, hai un bug. La definizione di " normale" cambia man mano che i sistemi crescono.

Carla Geisser, Google SRE

In SRE vogliamo dedicare il nostro tempo a progetti di ingegneria a lungo termine invece che al lavoro operativo. Poiché il termine lavoro operativo può essere frainteso, usiamo una parola specifica: fatica.

La fatica definita

La fatica non è solo un "lavoro che non mi piace fare". Non è nemmeno semplicemente equivalente alle faccende amministrative o al lavoro sporco. Le preferenze su quali tipi di lavoro siano soddisfacenti e piacevoli variano da persona a persona, e ad alcune persone piace persino il lavoro manuale e ripetitivo. Ci sono anche faccende amministrative che devono essere svolte, ma che non dovrebbero essere classificate come fatiche: si tratta delle spese generali. Le spese generali sono spesso lavori non direttamente legati alla gestione di un servizio di produzione e comprendono attività come le riunioni di squadra, la definizione e la valutazione degli obiettivi,1 frammenti,2 e le pratiche HR. Il lavoro sporco a volte può avere un valore a lungo termine e in questo caso non è nemmeno fatica. Ripulire l'intera configurazione degli avvisi del tuo servizio ...

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