361
10
장
지속적 배포 패턴과 안티패턴
회다. 경쟁업체에 비해 우수한 데브옵스 인프라와 프로세스를 갖춤으로써 비즈니스적 이익을
극대화시킬 수 있을 것이다.
10.1.1 10.1.1
지속적 업데이트와 사용자 기대지속적 업데이트와 사용자 기대
신기능 릴리스 주기에 대한 최종 사용자의 기대는 지난
10
년간 극적인 변화를 보였다. 이렇게
된
1
차적인 원인은 기능이나 업데이트가 소비자 디바이스에 제공되는 방식이 변했기 때문이
다. 그러나 이러한 기대는 엔터프라이즈 시장을 포함한 다른 플랫폼까지 확대되었다. 긴 릴리
스 주기를 강요하거나 신기능을 미끼로 유상 마이그레이션을 요구하는 행위는 사용자를 만족
시키지 못한다. 당연히 업체 간 경쟁에서 불리한 요소로 작용할 수밖에 없다.
사용자 기대의 변화는 휴대폰뿐만 아니라 여러 산업에서 공통적으로 발견되는 현상이다. 노키
아는 이동 통신이 처음 대중화되던 시기에
2G
휴대폰 분야에서 지배적 위치를 점했던 하드웨
어 업체였다. 지금은 구닥다리처럼 보일지 몰라도 당시 노키아의 제품은 우수한 음성 품질, 택
타일 버튼, 다부진 외형 등이 조합된 훌륭한 하드웨어 디자인으로 각광받았다.
노키아
6110
Nokia
6110
류의 소형 폼 팩터 모바일 디바이스는 셀룰러 기술 발전을 가속하는 데
일조했다. 그러나 그곳에 탑재된 소프트웨어와 사용자를 위한 업데이트는 극히 열악한 수준에
머물렀다. 이러한 불균형은 초창기 컨슈머 디바이스 업체들이 공통적으로 내보였던 문제다. 이
업체들은 스스로를 하드웨어 제조사의 범주에 가두고 ...