카오스 엔지니어링

15장. 카오스 성숙도 모델

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넷플릭스 팀은 카오스 엔지니어링에 관한 첫 번째 책( )을 썼습니다,¹ "카오스 성숙도 모델"을 소개했습니다. 처음에는 80년대 말에서 90년대 초에 카네기멜론 대학에서 소프트웨어 개발 프로세스를 분석하기 위해 개발한 "역량 성숙도 모델(CMM)"을 농담처럼 사용했습니다. 이 프레임워크는 매우 엄격한 프로세스로, '프로세스'라는 단어를 부정적으로 여기는 넷플릭스의 문화와는 극명한 대조를 이뤘습니다.

넷플릭스 팀이 이 모델을 가지고 놀아보니 실제로 말이 되더군요. 농담이 농담이 아니었음이 밝혀졌습니다. 카오스 성숙도 모델은 특히 카오스 엔지니어링 관행을 평가하고 투자를 늘릴 방법을 찾고 있는 조직에 실제로 가치를 제공합니다.

매우 넓은 의미에서 소프트웨어 산업은 전체적으로 카오스 엔지니어링에 대한 업계 표준을 지원할 만큼 동질적이지 않습니다. 인프라, 문화, 기대치, 성숙도가 너무 달라서 여러 회사에서 비교할 수 있는 기본 수준의 기능을 제공하는 드롭인 솔루션을 제공하기에는 한계가 있습니다. 업계 표준 대신 카오스 성숙도 모델은 다양한 카오스 엔지니어링 관행을 비교하고 개선하기 위해 평가할 수 있는 슬라이딩 척도를 제시합니다.

이 장에서는 혼돈 성숙도 모델(CMM)을 프레임워크로 설명합니다. 이 모델은 팀이나 조직의 위치를 나타내는 지도를 그리는 데 사용할 수 있습니다. 이 지도는 카오스 엔지니어링에서 다른 팀들의 경로가 발전 가능성을 나타내는 경우 팀이 개선할 수 있는 방향을 시각적으로 제시합니다. CMM 맵에는 두 개의 축이 있습니다: 채택과 정교함입니다. 두 측면은 독립적으로 탐색할 수 있습니다.

입양

카오스 엔지니어링에 대해 가장 자주 묻는 질문 중 하나는 경영진이 이 개념을 받아들이도록 설득하는 방법입니다. 윈스턴 처칠은 "좋은 위기를 절대 낭비하지 말라"는 유명한 명언을 남겼습니다. 이 말은 카오스 엔지니어링을 도입할 때 매우 잘 적용됩니다. 소개에서 설명한 대로 소개: 카오스의 탄생에서 설명했듯이 카오스 엔지니어링은 넷플릭스의 위기에서 탄생했습니다. 카오스 몽키( )는 2008년 데이터센터에서 클라우드로 마이그레이션하는 과정에서 발생한 장애로 인해 고심하던 중 발명되었습니다. 카오스 콩은 2012년 크리스마스 이브에 발생한 장애 이후에 고안되었습니다.

구급차를 쫓는 것처럼 느껴질 수도 있지만 때로는 누군가를 도울 수 있는 가장 좋은 기회는 그들이 필요한 도움을 받지 못했을 때 그 여파를 느낀 직후입니다. 저희는 가용성 또는 보안 사고가 발생한 직후까지 경영진이 카오스 엔지니어링을 추진하기를 꺼려했던 여러 사례를 보았습니다. 사고 직후에는 비슷한 일이 발생하지 않도록 강력한 조정과 예산이 투입되었습니다. 안정성을 개선할 수 있는 몇 안 되는 사전 예방적 방법 중 하나인 카오스 엔지니어링을 도입하기에 가장 좋은 기회인 경우가 많습니다.

이 분야가 전반적으로 성숙해짐에 ...