시스템 내 인간사회기술 시스템에 '소시오'를 더하다조직은 시스템의 시스템입니다엔지니어링 적응 용량약한 신호 발견하기동전의 양면, 실패와 성공원칙을 실천에 옮기기가설 세우기다양한 실제 이벤트폭발 반경 최소화사례 연구 1: 게임 데이 게임커뮤니케이션: 모든 조직의 네트워크 지연 시간사례 연구 2: 점과 점 연결하기리더십은 시스템의 긴급한 속성입니다.사례 연구 3: 기본 가정 변경하기혼돈을 안전하게 정리하기고도와 방향만 있으면 됩니다.루프 닫기실패하지 않으면 배우지 않는 것입니다.