카오스 엔지니어링

파트 IV. 비즈니스 요인

카오스 엔지니어링은 실제 비즈니스 요구를 해결하기 위해 존재합니다. Netflix에서 시작되어 현재 수천 개의 회사에서 채택하고 있으며, 그 중 상당수는 소프트웨어 회사가 아닙니다. 이 부분에서는 카오스 엔지니어링이 비즈니스 문제라는 더 큰 맥락에 어떻게 부합하는지에 대해 자세히 설명합니다.

13장, '카오스 엔지니어링의 ROI'에서는 비즈니스 관점에서 카오스 엔지니어링에 대한 가장 중요한 질문을 다룹니다: 카오스 엔지니어링 도입이 비용 대비 더 많은 가치를 제공한다는 것을 어떻게 증명할 수 있을까요? "카오스 엔지니어링의 ROI를 입증하는 것은 쉽지 않습니다. 대부분의 경우, 그 가치를 명확히 설명하기 전에 실험의 가치를 거의 즉시 느낄 수 있습니다." 이 장에서는 ROI를 고려하기 위한 모델을 제시하고 이를 실무에 적용합니다.

Russ Miles( )는 14장"열린 마음, 열린 과학, 열린 카오스"에서 비즈니스 영역과 과학적 추구 사이의 관계를 강조함으로써 비즈니스 고려 사항을 다른 방향으로 제시합니다. "모든 과학과 마찬가지로 카오스 엔지니어링도 고도의 협업이 이루어질 때 가장 가치가 있습니다. 모든 사람이 어떤 실험이 진행되고 있는지, 언제 진행되고 있는지, 어떤 결과가 나왔는지 확인할 수 있는 곳에서요." 그는 오픈 소스 도구, 실험, 커뮤니티를 통해 이 분야의 가치를 극대화할 수 있다고 주장합니다.

카오스 엔지니어링을 도입하는 조직에서 가장 많이 받는 질문 중 하나는 어디서부터 시작해야 하는지, 즉 어떻게 진행해야 하는지입니다. 15장, '카오스 성숙도 모델'에서는 기존 카오스 엔지니어링 프로그램을 평가하는 방법에 대한 지도를 제공합니다. 또한 이 지도는 더 높은 수준의 성숙도를 달성하여 더 많은 가치를 창출하기 위해 관행을 발전시킬 수 있는 방법을 제안합니다: "고도로 정교하고 널리 퍼져 있는 카오스 엔지니어링은 소프트웨어 업계에서 가용성과 보안을 개선하기 위한 최고의 사전 예방적 방법입니다."

조직에 카오스 엔지니어링 도입을 고려 중이거나 기존 관행을 개선하고자 하는 분들에게 이 책은 카오스 엔지니어링의 과학과 비즈니스의 실용주의를 결합하여 가치를 창출하는 방법에 대한 지침과 맥락을 제공할 것입니다.