18Konfliktmuster rechtzeitig erkennen
Die wesentliche Fähigkeit, die wir für ein angemessenes Konfliktmanagement benötigen, ist die frühzeitige Wahrnehmung von Konflikten. Hier ist es wichtig wie bei vielen anderen Managementtechniken, Problembereiche frühzeitig zu identifizieren. Nur wenn wir ein Problem rechtzeitig erkennen, können wir angemessen darauf reagieren. Ein schönes Beispiel dafür sind die kurzen Iterationen beim eXtreme Programming. Am Ende jeder Iteration entsteht als Ergebnis lauffähige Software, die geprüft werden kann. Es wird also eine Pause eingelegt, um sich einen Zwischenstand genauer anzusehen. Bei diesem Vorgehen verlieren wir zwar auf den ersten Blick Entwicklungsgeschwindigkeit, aber Irrtümer und unpassende Lösungswege ...
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