42 Capítulo 2
método de comparação
Aqui está um resumo das pesquisas do marketing dos últimos 6 meses,
terminando em janeiro de 2009. Os números representam a pontuação
média dada a cada a rmação pelos participantes das pesquisas nas
lojas Starbuzz.
Ago/08 Set/08 Out/08 Nov/08 Dez/08 Jan/09
Localização conveniente 4,7 4,6 4,7 4,2 4,8 4,2
Temperatura do café 4,9 4,9 4,7 4,9 4,7 4,9
Funcionários gentis 3,6 4,1 4,2 3,9 3,5 4,6
Valor do café 4,3 3,9 3,7 3,5 3,0 2,1
Café favorito 3,9 4,2 3,7 4,3 4,3 3,9
Lojas participantes 100 101 99 99 101 100
Sempre use o método de comparação
Um dos princípios mais
fundamentais da análise e estatística
é o método de comparação ...