Arquitectura de la información, 4ª edición

Capítulo 7. Sistemas de etiquetado

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Yahveh Dios había formado de la tierra todos los animales salvajes y todas las aves del cielo. Se los llevó al hombre para ver qué nombre les ponía; y todo lo que el hombre llamó a cada ser viviente, ése fue su nombre.

Génesis 2:19

En este capítulo trataremos:

• Qué es el etiquetado y por qué es importante

• Tipos comunes de etiquetas

• Directrices para la elaboración de etiquetas

• Fuentes de inspiración para tu sistema de etiquetado

El etiquetado es una forma de representación. Al igual que utilizamos palabras habladas para representar conceptos y pensamientos, utilizamos etiquetas para representar trozos más grandes de información en nuestros entornos de información. Por ejemplo, "Contacta con nosotros" es una etiqueta que representa un trozo de contenido, que a menudo incluye un nombre de contacto, una dirección e información sobre teléfono, fax y correo electrónico. No puedes presentar toda esta información de forma rápida y eficaz en una página web ya abarrotada sin abrumar a personas impacientes que quizá no necesiten realmente esa información. En cambio, una etiqueta como "Contacta con nosotros" funciona como un atajo que desencadena la asociación adecuada en la mente de alguien sin presentar todo ese material de forma prominente. La persona puede entonces decidir si hace clic o sigue leyendo para obtener más información ...