《Asterisk：权威指南》第 5 版

第 1 章 电话革命 电话革命

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我们是他们成长过程中的超越者。这才是所有主人的真正责任。

绝地大师尤达

2004 年，当我们第一次着手撰写一本关于 Asterisk 的书时（截至本版发稿时已过去 15 年！），我们满怀信心地预测 Asterisk 将从根本上改变电信行业。如今，我们预言的变革已成为历史。几年来，Asterisk 已成为全球最成功的专用分支交换机（PBX ），并成为电信行业内公认的技术。

这场革命--尽管对当时的电信业来说很有必要--已经明显衰落了，原因很简单，人们喜欢的通信方式已经发生了变化。 25 年前，电话是人们进行远距离交流的首选方式，而现在的趋势则是发送信息或召开视频电话会议。在人们眼中，电话已经过时了，尤其是在新一代人眼中。我们还没准备好参加葬礼。

Asterisk 仍然是一项强大的技术，我们相信它仍然是电信与企业可能希望互联的所有其他技术进行合理整合的最佳希望之一。它需要在不再把电话放在重要位置的通信生态系统中找到自己的位置。我们期望 WebRTC 能够实现网络通信的商品化、¹WebRTC 将取代目前充斥市场（并造成混乱）的所有山寨、封闭和专有 "协作 "产品。Asterisk 可以在这一新的未来中发挥作用，Asterisk 社区愿意并热情地接受这一新概念。所以，也许有人告诉你语音已死，但任何关注过科幻小说的人都知道，能够进行远距离对话不会是键盘输入者的专利。人类喜欢交谈，我们也会继续寻找交谈的方式。

必须指出的是，还有一大代人的记忆早于互联网的出现，对于这些人来说，电话仍然是一种非常有用的技术。如果想与他们做生意，最好做好电话服务。也许 PBX 即将消失，但它的尾巴还很长。

在本书中，我们将探讨 Asterisk 的核心内容。它是一个灵活、开放、符合标准的工具包，我们相信它对今天的企业仍然非常有用，并将在未来许多年继续发挥作用。Asterisk 的强大之处在于其灵活性。事实证明，它在将各种类型的通信技术捆绑在一起方面非常有用，如果它要有任何未来，就必须继续这样做。WebRTC 等新技术为未来通信提供了各种可能性，Asterisk 社区非常关注这种模式的转变。

Asterisk 的非凡灵活性是有代价的：它不是一个简单的学习或配置系统。这并不是因为它不合逻辑、令人困惑或令人费解；相反，它非常合理和实用。当人们第一次看到 Asterisk 拨号盘时，眼睛会发亮，并开始思考各种可能性。但是，当有成千上万种方法可以实现一个结果时，这个过程自然需要额外的努力。或许可以把它比作盖房子：房子的组成部分相对容易理解，但打算完成这项任务的人必须：a) 寻求有能力的帮助；b)通过指导、实践和阅读相关书籍掌握所需的技能 。

Asterisk 和 VoIP：弥合传统电话和网络电话之间的差距

有时，我们似乎忘记了电话的目的是让人们进行交流。这其实是一个简单的目标，我们应该可以用比现在更灵活、更有创意的方式来实现它。新技术总是试图以专有产品来主导市场。成功者寥寥无几。通信技术需要互操作，而 Asterisk 等技术降低了希望创新者的准入门槛。

正是因为这个原因--沟通--我们相信 Asterisk 等开源电话项目的未来依然存在。是的，人们可能不想再打 "电话 "了，但我们相信对话仍有其价值。能够促进这些对话的技术可能会以看似激进的方式发展，但沟通的基本愿望却不会改变。

Asterisk 与未来紧密相连，在成功整合通信技术方面有着悠久的历史。

萨帕塔电话项目