プロダクトデザインのためのストーリーテリング ―「物語」で魅了するユーザーエクスペリエンスを生み出す

第12章CYOA（choose-your-own-adventure、きみならどうする？）ストーリーとモジュールデザイン

全アスリートのための1ページ

2011年、私は非常に優秀なチームと一緒に、それまでで最も記憶に残るプロジェクトであるBBCロンドン2012オリンピックのウェブサイトを制作していました。私たちの仕事はBBCオリンピックチームと協力して、全てのアスリート、全てのスポーツ、全ての国、全ての会場、そしてもちろん結果とスケジュールの1ページを作成することで、非常に厳しい期限のある大規模なプロジェクトでした。私は国、競技場、アスリートページの制作に携わるチームの一員でした。

特にアスリートページは、全アスリートに対応することが課題でした。私たちが定義したアスリート用のテンプレートは、ウサイン・ボルトのような、過去のオリンピックに参加しメダルを獲得しており、ロンドンオリンピックでもメダルを獲得する可能性が高いアスリートに対応する必要がありました。彼に関するニュースは頻繁に書かれ、彼の国や参加競技に関する他の記事でも言及されていた一方で、メダル獲得にはほど遠く、ロンドンオリンピックでもおそらく勝てないアスリートたちもいました。中には、アスリートが少ない国から来たアスリートもいて、彼らやその国に関するニュースが1つもないかもしれないアスリートもいたために、私たちはこのような様々な問題を抱えながら仕事をしていました。

私たちがBBCオリンピックのプロジェクトに取り組み始めたとき、BBCスポーツのリデザインが終わりに近づいていました。私たちは、BBCスポーツですでに定義されているコアテンプレートの中で作業しなければなりませんでしたが、ガイドラインの範囲内で、どのモジュールをどこに表示するか、ある程度自由に設定することができました。BBCにとって初めてのダイナミックな構築プロジェクトでしたが、コアとなるテンプレートはそのままに、様々なコンテンツモジュールを表示するタイミングやバリエーションをルール化することで、国、スポーツ、会場、アスリートごとに適応するものをデザイン・構築することができたのです。これは決して小さなことではなく、むしろ魔法のようなものでした。 ...