리더로서의 첫 60일 (Korean Edition)

제4장. 시작하기 전에시작하라

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리더십으로의 전환을 시작하기 위해 첫 출근일까지 기다리지 마십시오. 가능한 한 빨리 자신, 타인, 그리고 상황에 대한 인식을 키우기 시작하십시오. 면접 과정을 통해 상사와 조직이 새로운 역할에서 당신에게 기대하는 바를 어느 정도 파악했을 것입니다. 첫 출근 전에 가능한 한 명확하게 이해해 두도록 하십시오. 이 기간 동안 제2장에서 설명한 네 가지 단계를 모두 거칠 수도 있겠지만, 이 시기를 타인의 사익을 파악하고 자신의 사익을 명확히 하는 ‘확장된 첫 단계’로 생각하십시오.

면접관에게 질문하고, 온라인에서 기사, 게시물, 리뷰를 검색하며, 인맥을 통해 다음과 같은 질문에 대한 답을 확실히 파악하십시오:

• 새 상사는 성공을 어떻게 정의하고 있나요?

• 그녀는 최소한의 변화, 전면적인 개편, 아니면 그 중간 정도의 변화를 기대하고 있나요?

• 당신이 곧 이끌게 될 사람들에 대해 상사가 확고한 견해를 가지고 있나요?

• 그 사람들 중 누군가가 당신이 확보한 자리를 놓고 경쟁했었나요?

• 전반적인 사기는 어떤가요?

이러한 질문들에 대한 답변은 여러분의 초기 계획을 수립하는 데 도움이 될 수 있습니다. 협상 관점에서 볼 때, 이는 상사의 사익을 파악하는 데 도움이 되며, 여러분의 사익을 정의하는 데도 기여할 수 있습니다.

제가 아는 한 사람은 훨씬 더 큰 조직 내 대규모 부서의 임시 책임자로 임명되었습니다. 그가 예상되는 변화의 정도에 대해 물었을 때, 그는 단순히 몇 달 동안 “현 상태를 유지”하라는 말을 들을 것으로 예상했습니다. 이는 내부 승진이었고, 그의 관점에서 볼 때 전반적으로 상황이 순조로웠기 때문입니다. 그러나 그의 새 상사는 그에게 부서가 방향의 큰 변화를 맞이할 수 있도록 준비해야 한다고 알렸습니다. 정식 책임자는 새로운 우선순위를 염두에 두고 채용될 예정이었습니다. 만약 그가 묻지 않았다면, 그는 스스로 실패의 길로 들어섰을 것입니다. 조직에 잘못된 신호를 보내고, 핵심 직책에 부적합한 인재를 선발하며, 그 밖의 피할 수 있었던 실수들을 저질렀을 테니까요. 여기에는 어떤 수준에서든 새로운 역할을 맡게 되는 리더들에게 주는 꽤 간단한 교훈이 있습니다. 상사가 당신에게 무엇을 기대하는지 이미 알고 있다고 가정하지 마십시오. 명확히 확인하십시오.

물론, 상황을 파악하는 것은 상사에게 질문하는 것 이상으로 훨씬 더 광범위한 과정이다. 면접 중에 동료와 호흡이 잘 맞았다면, 업무를 시작하기 전에 그 사람과 다시 연락하여 커피나 점심을 함께 하라. 사람들은 채용 과정 중에는 다소 경계심을 보이다가, 당신이 팀에 합류했다는 사실을 알게 되면 더 마음을 열게 마련입니다. 더 큰 조직 내에서 새로운 팀의 평판이 어떤지 알아보세요. 전임자에 대해 물어보세요. 무엇을 잘했고, 어떤 부분이 개선의 여지가 있는지 말입니다. 조직 내의 정치적 분위기는 어떤가요? 어디에 긴장감이 흐르고 ...