HOW-MIGHT-WE-FRAGEN
Kehren wir zu unserem Team zurück. Die Forschungsaktivitäten und die Diskussionen zu den resultierenden Ergebnissen waren lehrreich und brachten die Projektarbeit weiter. Der dritte Workshop kann nun beginnen. Das Team ist voller Tatendrang – nun steht die Lösungsfindung im Vordergrund.
Im Synthese-Workshop konnte eine ganze Reihe von Chancen zur Optimierung von 4Service identifiziert werden. Tim schlägt vor, einige dieser Chancen zu konkretisieren und in Form sogenannter How-might-we-Fragen (HMW-Fragen) zu formulieren.
How-might-we-Fragen:
How-might-we-Fragen beschreiben eine Aufgabenstellung zur Ideenfindung in Form einer Frage: Wie könnten wir ein Problem überwinden? Aus einer Opportunity Area können wir häufig mehrere ...
Become an O’Reilly member and get unlimited access to this title plus top books and audiobooks from O’Reilly and nearly 200 top publishers, thousands of courses curated by job role, 150+ live events each month,
and much more.
Read now
Unlock full access