ANNAHMEN-MAP
Sarah, die Testleiterin im Team, bewertet nach dem Blick auf die User Journey den aktuellen Stand der Projektarbeiten: »Jetzt wäre ein Prototyp hilfreich: Wir könnten hiermit aussagekräftiges Feedback von Nutzern erheben. Es sieht zwar so aus, als hätten wir gute Fortschritte gemacht – aber wir sollten zügig erfahren, ob unsere Überlegungen für prospektive Nutzer auch wirklich nachvollziehbar sind. Sie sind es schließlich, die über den Erfolg des neuen 4Service entscheiden werden.«
»Wir brauchen eine genaue Vorstellung davon, welche Fragen wir mit Nutzern klären wollen«, fährt sie fort, «erst dann können wir gezielt überlegen, welche Art von Prototyp wir entwickeln sollen.« Andrea stimmt zu: »Das klingt zwar nach einiger Arbeit, ...
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