Das Arbeitsbuch zur Standortzuverlässigkeit

Vorwort II

Andrew Clay Shafer

Als ich erfuhr, dass an einem zweiten SRE-Buch gearbeitet wird, habe ich mich gemeldet und gefragt, ob ich ein paar Worte dazu schreiben könnte. Die Grundsätze aus dem ersten SRE-Buch stimmen so gut mit dem überein, was ich mir immer unter DevOps vorgestellt habe, und die Praktiken sind aufschlussreich, auch wenn sie außerhalb von Google nicht zu 100 % anwendbar sind. Nachdem ich die Prinzipien aus dem ersten SRE-Buch zum ersten Mal gelesen hatte - die Akzeptanz vonRisiken (Kapitel 3), Service-Level-Ziele (Kapitel 4) und die Beseitigung von Mühen (Kapitel 5)- wollte ich diese Botschaft von den Dächern schreien. Das Wort "Risiko akzeptieren" kam deshalb so gut an, weil ich diese Worte schon oft verwendet hatte, um traditionelle Organisationen zu Veränderungen zu motivieren. Kapitel 6 war schon immer ein implizites DevOps-Ziel, nämlich den Menschen mehr Zeit für kreative, übergeordnete Aufgaben zu geben und ihnen zu ermöglichen, mehr Mensch zu sein. Aber ich habe mich wirklich in die "Service Level Objectives" verliebt. Ich finde es toll, dass die Sprache und der Prozess einen sachlichen Vertrag zwischen betrieblichen Überlegungen und der Bereitstellung neuer Funktionen schaffen. SRE, SWE (Softwareentwicklung) und das Unternehmen sind sich einig, dass der Service stimmen muss, um wertvoll zu sein, und die SRE-Lösung quantifiziert die Ziele, um Maßnahmen und Prioritäten festzulegen. Die Lösung - den Service Level als Ziel zu setzen und bei Unterschreitung ...